TÜSKA Akreditasyonu Nedir? Akreditasyon Süreçleri ve Denetim

29 Ağustos 2025

İçindekiler

Türkiye, son yıllarda sağlık turizminde dünya çapında yükselen bir merkez haline geldi. Sağlık Bakanlığı’nın çıkardığı yeni düzenlemeler ile birlikte, sağlık turizmi alanında faaliyet gösteren kuruluşların standartları daha net tanımlandı, denetim ve akreditasyon süreçleri ise Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından yürütülmeye başlandı. Bu sayede hem hasta güvenliği hem de hizmet kalitesi güvence altına alınarak, Türkiye’nin sağlık turizminde uluslararası rekabet gücünü artırmak hedeflenmiştir.

TÜSKA Nedir?

TÜSKA, Sağlık Bakanlığı’na bağlı olarak faaliyet gösteren ve sağlık hizmetlerinde kalite standartlarını belirleyen, denetleyen ve akreditasyon belgesi veren bir enstitüdür. Enstitünün temel amacı; uluslararası standartlarla uyumlu bir sağlık sistemi oluşturmak, hasta güvenliğini ön planda tutmak ve Türkiye’yi global sağlık turizmi pazarında daha rekabetçi hale getirmektir.

Sağlık Turizmi Yetki Belgesi ve Akreditasyon İlişkisi

26 Nisan 2025 tarihinde yayınlanan yeni yönetmelik kapsamında sağlık turizmi alanında faaliyet gösterecek kurumların yalnızca yetki belgesine sahip olmaları yeterli değildir.

  • Hastaneler, tıp merkezleri, laboratuvarlar ve diyaliz merkezleri mutlaka TÜSKA tarafından akredite edilmelidir.
  • Diğer sağlık tesislerinin ise Sağlık Bakanlığı tarafından bu doğrultuda düzenlenmiş sertifikaya sahip olması şarttır.

Bu düzenleme, yalnızca belgelendirilmiş ve denetimden geçmiş sağlık kuruluşlarının yabancı hastalara hizmet sunabileceği anlamına gelmektedir.

Sağlık Turizminde Akreditasyonun Sağladığı Avantajlar

  • Hasta Güvenliği: Uluslararası hasta memnuniyetini artırır ve güvenli tedavi süreci sağlar.
  • Kalite Standardizasyonu: Sağlık hizmetlerinde minimum kalite seviyesini garanti altına alır.
  • Uluslararası Güvenilirlik: Türkiye’ye gelen yabancı hastaların tercihlerini kolaylaştırır.
  • Kurumsal Prestij: Akredite sağlık kuruluşlarının uluslararası alanda rekabet gücünü artırır.

Akreditasyon Süreci

TÜSKA akreditasyon süreci genel olarak şu adımlardan oluşur:

  1. Başvuru: Yetki belgesine sahip sağlık kuruluşları, TÜSKA’nın belirlediği standartlara uygunluk için TÜSKAnet sistemi üzerinden başvuruda bulunur. Başvuru, planlanan denetim tarihinden en az 6 ay önce yapılmalıdır.
  2. Öz Değerlendirme: Başvurudan sonraki 1 ay içinde kurumdan öz değerlendirme raporu istenir. Standartların en az %85’i karşılanıyorsa denetim sürecine geçilir.
  3. Yerinde Denetim: Kuruluş, uzman ekipler tarafından kalite, hasta güvenliği, klinik hizmetler ve idari süreçler açısından incelenir.
  4. Eylem Planı: Eğer kurum standartları %85–99 oranında sağlıyorsa, eksikliklerini gidermek üzere 45 gün içinde bir eylem planı sunmalıdır. Plan onaylandıktan sonra en geç 6 ay içinde yeniden denetim yapılır.
  5. Akreditasyon Belgesi: Tüm kriterleri karşılayan kurumlara Sağlık Bakanlığı tarafından TÜSKA esaslı akreditasyon belgesi verilir.

Genel hazırlık ve denetim süreci, kurumun kapasitesine bağlı olarak ortalama 6 ila 12 ay arasında tamamlanmaktadır.

Akreditasyonun Geçerliliği ve Süreklilik

TÜSKA tarafından verilen akreditasyon belgeleri 3 yıl süreyle geçerlidir. Bu sürenin ortasında, yaklaşık 18. ayda bir ara denetim yapılmaktadır. Böylece kurumların kalite standartlarını yalnızca başlangıçta değil, süreç boyunca koruması ve geliştirmesi sağlanmaktadır.

TÜSKA’nın Uluslararası İşbirlikleri

TÜSKA, yalnızca ulusal ölçekte değil, uluslararası alanda da aktif bir kurumdur. Özellikle ISQua (International Society for Quality in Health Care) ile yapılan işbirlikleri dikkat çekmektedir. 24–27 Eylül 2024 tarihlerinde İstanbul’da gerçekleştirilen ISQua Konferansı, TÜSKA’nın desteğiyle düzenlenmiş ve Türkiye’nin sağlık sistemindeki kalite vizyonu uluslararası platformda paylaşılmıştır.

Ayrıca TÜSKA’nın akreditasyon programları yalnızca Türkiye’deki sağlık kuruluşlarına değil, uluslararası sağlık kuruluşlarına da açık durumdadır. Bu işbirlikleri, TÜSKA’nın küresel ölçekte tanınırlığını ve etkinliğini arttırmaktadır.

Sağlık Turizmi Açısından Sonuç

Sağlık turizminde büyümeyi hedefleyen Türkiye için TÜSKA akreditasyonu kritik bir adım niteliğindedir. Artık yalnızca yetki belgesine sahip olmak yeterli değildir; kalite standartlarının sürekli iyileştirilmesi, denetlenmesi ve uluslararası işbirlikleriyle desteklenmesi zorunludur. Bu süreç, hem sağlık kuruluşlarının uluslararası alandaki saygınlığını artırmakta hem de Türkiye’nin sağlık turizmi markası olan HealthTürkiye çatısı altında daha güçlü bir görünürlük sağlamaktadır.

Sıkça Sorulan Sorular

1) Sağlıkta Akreditasyon Sistemi (SAS) nedir?

SAS, Sağlık Bakanlığı tarafından sağlık hizmeti kalitesini yükseltmek, hasta ve çalışan güvenliğini sağlamak için oluşturulmuş gönüllü bir belgelendirme sistemidir. Uluslararası geçerliliği sayesinde sağlık turizmini de destekler.

2) Sağlıkta Akreditasyon Standartları (SAS) nedir, amacı nedir?

DSÖ ve ISQua ilkelerine dayanan SAS Standartları, sağlık kuruluşlarında kaliteyi artırmayı, riskleri azaltmayı ve güvenliği sağlamayı amaçlar. Ayaktan sağlık kuruluşları ve hastaneler için ayrı setler içerir.

3) Türkiye’de sağlıkta kalite ve akreditasyon sistemi nasıl yapılandırılmıştır?

  • Sağlıkta Kalite Sistemi: Zorunlu ve tüm kuruluşları kapsar.
  • Sağlıkta Akreditasyon Sistemi (SAS): Gönüllü esaslıdır, TÜSKA tarafından denetlenir ve uluslararası onaylı belge sunar.

4) SAS Ayaktan Sağlık Hizmetleri Seti hangi kuruluşları kapsar?

Tıp merkezleri, poliklinikler, fizik tedavi ve radyoloji merkezleri gibi tüm kamu ve özel ayaktan sağlık kuruluşlarını kapsar. Temel hedefi; hasta güvenliği, verimlilik ve süreklilik sağlamaktır.

5) SAS’ın temel kalite hedefleri nelerdir?

SAS, “minimum risk, optimum kalite, maksimum güvenlik” anlayışıyla hazırlanmıştır. Organizasyonel hedefler (etkililik, etkinlik, verimlilik) ve hasta odaklı hedefler (güvenlik, hakkaniyet, zamanlılık, süreklilik) olmak üzere ikiye ayrılır.

6) SAS kaç boyuttan oluşur ve neleri kapsar?

SAS 7 boyuttan oluşur: Yönetim, performans ölçümü, sağlıklı çalışma yaşamı, hasta deneyimi, sağlık hizmetleri, destek hizmetleri ve acil durum yönetimi.

7) TÜSKA’nın rolü nedir, akreditasyonun faydaları nelerdir?

TÜSKA, SAS standartlarını hazırlayan ve denetleyen kurumdur. Akreditasyon, kalite güvencesi, prestij, etkin süreç yönetimi, hasta ve çalışan memnuniyeti gibi birçok avantaj sağlar.

8) SAS hasta ve çalışan güvenliğini nasıl sağlar?

İstenmeyen olay bildirimi, risk yönetimi, çalışan sağlığı önlemleri ve acil kod sistemleri (Mavi, Pembe, Beyaz Kod) ile güvenliği sağlar.

9) Doküman yönetimi neden önemlidir?

Süreçlerin planlı, yazılı kurallara uygun ve güncel şekilde yürütülmesini sağlar. Politika, prosedür ve planların düzenli olarak dokümante edilmesi kaliteyi sürdürülebilir kılar.

10) Laboratuvar hizmetlerinde güvenlik ve kalite nasıl sağlanır?

Numunelerin doğru alınması, saklanması, analiz edilmesi ve sonuçların güvenilir şekilde raporlanmasıyla sağlanır. Düzenli kalite kontrolleri ve hızlı kritik değer bildirimleri hasta güvenliği için kritik öneme sahiptir.

Sağlık Turizmi Yetki Belgesi Alımı Podcast