Yazılım, Mobil Uygulama, Oyun ve Dijital Platform Şirketlerine Sağlanan Destekler

3 Mayıs 2026

10962 sayılı Karar kapsamında bilişim ihracatı destekleri, temelde Türkiye’de yerleşik bilişim şirketlerinin yazılım, mobil uygulama, dijital oyun ve dijital platform ürünlerini yurt dışına açması, satması, pazarlaması ve ölçeklemesi için kurgulanmış desteklerdir. 10962 sayılı Karar’da hizmet ihracatı; Türkiye’de yerleşik kişi veya kuruluş tarafından, yurt dışında yerleşik kişilere/kuruluşlara sağlanan hizmet sunumları olarak tanımlanıyor. Ayrıca hizmetin sınır ötesi sunulması ve hizmetten yurt dışında faydalanılması da hizmet ihracatı yöntemlerinden biri olarak sayılıyor. Peki, bu şirketlere verilen destekler nelerdir?

Bilişim İhracatı Yapan Şirketlere Verilen Başlıca Destekler

Yurt dışına yazılım, mobil uygulama, dijital oyun vb. bilişim hizmeti satan şirketler, aşağıdaki harcamalarına %50 oranında geri ödemesiz ve nakdi destek alıyor.

Destek	Üst Limit / Kapsam
Acente komisyon desteği	Yurt dışı satış ve dağıtıma yönelik acente komisyon giderleri, yıllık en fazla 6.000.000 TL
Belgelendirme desteği	Yurt dışı pazarlara yönelik belge, sertifika ve akreditasyon giderleri, yıllık en fazla 4.000.000 TL
Yurt dışı birim desteği	Kira, komisyon, açılış/işletme belgelendirme giderleri ve paylaşımlı ofis üyeliği; birim başına yıllık en fazla 6.000.000 TL, en fazla 25 birim
Reklam, tanıtım ve pazarlama desteği	Yurt dışına yönelik reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri, yıllık en fazla 25.000.000 TL
Tescil ve koruma desteği	Marka, patent, faydalı modelin yurt dışında tescili ve korunması, yıllık en fazla 2.500.000 TL
Yurt dışı etkinlik katılım desteği	Fuar, kongre, konferans, seminer, festival gibi etkinliklere katılım; etkinlik başına 1.500.000 TL, prestijli etkinlikte 2 kat
Yurt içi etkinlik katılım desteği	Uluslararası nitelikli yurt içi etkinlik katılım giderleri, etkinlik başına 600.000 TL, prestijli etkinlikte 2 kat
Barındırma desteği	Yazılım, mobil uygulama, dijital oyun veya dijital aracılık platformunun yurt dışı pazara girişi için hosting/barındırma giderleri, yıllık 5.000.000 TL
Dijital ürün tanıtım desteği	Yazılım, mobil uygulama veya dijital oyun için yurt dışına yönelik reklam, tanıtım ve pazarlama; yıllık 50.000.000 TL, ürün başına yıllık 15.000.000 TL, yılda en fazla 10 ürün
İş gücü geliştirme desteği	Uluslararası tanıtım ve pazarlama için yurt içinde istihdam edilen en fazla 5 personel; personel başına aylık 90.000 TL
Yurt dışı birim personel desteği	Yurt dışı birimlerde istihdam edilen en fazla 5 personel; personel başına aylık 250.000 TL
Platform komisyon desteği	Yazılım, mobil uygulama veya dijital oyunun yurt dışı satış/dağıtım platform komisyonları; yıllık 20.000.000 TL, ürün başına yıllık 4.000.000 TL, yılda en fazla 10 ürün
Rapor ve veri tabanı üyeliği desteği	Yurt dışı pazar stratejisi için raporlar ve veri tabanı üyelikleri, yıllık 2.500.000 TL
Uluslararası kuruluşlara üyelik desteği	Uluslararası kuruluş üyelik giderleri, yıllık 2.500.000 TL
Yazılım lisans desteği	Satın alınan veya kiralanan yazılım lisansları, yıllık 2.500.000 TL

Hangi Bilişim Şirketleri Bu Desteklerden Yararlanır?

Türkiye’de yerleşik, Türk Ticaret Kanunu’na göre kurulmuş şirketleri, kooperatifleri, üniversiteleri, yüksek teknoloji enstitülerini, vakıf meslek yüksekokullarını ve Bakanlıkça uygun görülen ilgili hizmet sektörü kurum/kuruluşları bu desteklerden yararlanabilir.

Bilişim tarafında pratik olarak şu şirketler bu desteklerin doğal hedef kitlesidir:

Yazılım şirketleri: SaaS, kurumsal yazılım, ERP/CRM, siber güvenlik, yapay zekâ, veri analitiği, fintech yazılımı, sağlık yazılımı, eğitim teknolojileri, bulut tabanlı uygulamalar gibi ürün/hizmet geliştiren şirketler.

Mobil uygulama şirketleri: App Store, Google Play veya benzeri platformlarda yurt dışı kullanıcılara yönelik uygulama sunan, abonelik, uygulama içi satış, reklam geliri veya lisanslama modeliyle gelir elde eden şirketler.

Dijital oyun şirketleri: Mobil oyun, PC oyun, konsol oyunu, Steam/Epic/Google Play/App Store gibi platformlarda yayımlanan oyunlar geliştiren şirketler.

Dijital aracılık platformları: Pazaryeri, rezervasyon, eşleştirme, abonelik, dijital hizmet aracılığı, B2B/B2C platform modeliyle çalışan ve yurt dışı pazara açılan platform şirketleri.

Bilişim ihracatı yapan teknoloji şirketleri: Ürünü Türkiye’de geliştirip yurt dışındaki müşteriye satan, lisanslayan, kullandıran veya platformlar üzerinden dağıtan şirketler.

Burada kritik nokta şu: Şirketin sadece “yazılım yapıyor” olması, desteklerden yararlanmak için tek başına yeterli değildir. Harcamanın ve faaliyetin yurt dışı pazara yönelik olması, ürün/hizmet ihracatıyla bağlantılı kurgulanması ve Bakanlık uygulama esaslarına uygun belgelenmesi gerekir.

Mobil uygulama ve oyun şirketleri hangi harcamalar için destek alabilir?

Mobil uygulama ve oyun şirketleri açısından en güçlü destek başlıkları şunlardır:

Dijital reklam, kullanıcı edinimi ve ürün tanıtımı

Mobil uygulama veya dijital oyun için yurt dışına yönelik reklam, tanıtım ve pazarlama harcamaları %50 oranında, yıllık en fazla 50.000.000 TL desteklenir. Bir şirket yılda en fazla 10 adet yazılım, mobil uygulama veya dijital oyun için destek alabilir; ürün başına yıllık destek tutarı 15.000.000 TL’yi aşamaz.

Bu kapsamda pratikte şu tür harcamalar değerlendirilebilir:

Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, Apple Search Ads, influencer/creator kampanyaları, oyun tanıtım kampanyaları, yurt dışı kullanıcı edinimi kampanyaları, performans pazarlaması, PR ve dijital lansman çalışmaları.

Platform komisyonları

Mobil uygulama veya dijital oyunun yurt dışı satışına ve dağıtımına yönelik platform komisyon giderleri %50 oranında, yıllık en fazla 20.000.000 TL desteklenir. Ürün başına yıllık destek tutarı 4.000.000 TL ile sınırlıdır ve yılda en fazla 10 ürün desteklenir.

Bu başlık özellikle App Store, Google Play, Steam, Epic Games Store gibi platformlarda satış, abonelik, uygulama içi satın alma veya dağıtım komisyonu doğan modellerde önemlidir.

Platform komisyon desteği için mevzuatta tek tek “şu platformlar desteklenir” şeklinde kapalı bir platform listesi bulunmuyor. Kriter, komisyonun yazılım, mobil uygulama veya dijital oyunun yurt dışı satışı ve dağıtımı için dijital platforma ödenmiş olmasıdır. Ancak pratikte şu tür platformlar gündeme gelebilir:

Platform türü	Örnekler	Destek açısından değerlendirme
Mobil uygulama mağazaları	App Store, Google Play	Uygulama satışı, abonelik, uygulama içi satın alma gelirlerinden kesilen platform komisyonları için uygun olabilir.
PC oyun mağazaları	Steam, Epic Games Store, Microsoft Store	Dijital oyun satışı veya oyun içi gelirlerden kesilen dağıtım/satış komisyonları için değerlendirilebilir.
Konsol mağazaları	PlayStation Store, Xbox Store, Nintendo eShop	Oyunun yurt dışı satış/dağıtım komisyonu niteliğinde kesinti varsa değerlendirilebilir.
SaaS / yazılım satış platformları	AWS Marketplace, Microsoft AppSource, Salesforce AppExchange, Atlassian Marketplace, Shopify App Store vb.	Yazılımın platform üzerinden yurt dışı satışına/dağıtımına bağlı komisyon varsa kapsamda değerlendirilebilir.
Dijital ürün / eklenti / tema / asset platformları	Unity Asset Store, Unreal Engine Marketplace/Fab, Envato, WordPress/WooCommerce eklenti pazarları vb.	Satılan ürün yazılım, mobil uygulama veya dijital oyun niteliğindeyse ve platform komisyonu varsa incelenebilir.

Burada kritik nokta şudur: Platformun “dijital platform” olması tek başına yetmez. Komisyona ilişkin faturada veya platform raporlarında hangi yazılım, mobil uygulama ya da dijital oyunun yurt dışı satış/dağıtımına ilişkin olduğu açıkça belirlenebilmelidir. Çünkü destek talep edilen fatura ile yurt dışı satışı/dağıtımı yapılan ürün arasında doğrudan ilişki kurulamayan giderler desteklenmez.

Ayrıca şirketin dijital platformda kendi hesabının bulunması ve ürünü platformda kendi adına pazarlaması gerekir. Yani başka bir yayıncı, aracı hesap veya farklı bir şirket hesabı üzerinden yapılan satışlarda destek kurgusu oluşmaz.

Komisyon platform tarafından doğrudan hasılattan düşülüyorsa, bu mahsup edilen tutar da destek konusu yapılabilir. Bu durumda platformun şirkete yaptığı para transferlerini gösteren banka onaylı belgeler ödeme belgesi olarak kabul edilir.

Barındırma / hosting giderleri

Yazılım, mobil uygulama, dijital oyun veya dijital aracılık platformunun yurt dışı pazara girişi için yapılan barındırma giderleri %50 oranında, yıllık en fazla 5.000.000 TL desteklenir.

Mobil uygulama ve oyun şirketleri açısından bu başlık; sunucu, cloud hosting, CDN, veri barındırma, oyun sunucusu, backend altyapısı gibi giderler bakımından önemlidir.

Yazılım lisansları

Oyun ve mobil uygulama şirketlerinde bu kalem; geliştirme araçları, tasarım/animasyon yazılımları, test araçları, proje yönetim yazılımları, veri analitiği veya performans ölçüm araçları gibi harcamalar bakımından gündeme gelebilir.

Bilişim şirketlerinin satın aldığı veya kiraladığı yazılım lisansları %50 oranında, yıllık en fazla 2.500.000 TL desteklenir.

Ticaret Bakanlığı’nın Yazılım Lisans Desteği, bilişim/ihracat odaklı teknoloji şirketlerinin “her türlü yazılım giderini” karşılayan genel bir destek değildir. Ana mantık şudur: şirketin yurt dışı pazarlama, satış, müşteri yönetimi, iş geliştirme ve ihracat operasyonunu güçlendiren, Bakanlıkça uygun görülen yazılım lisanslarının desteklenmesi.

Hangi yazılımlar desteklenir?

Desteklenebilir yazılım, teknoloji şirketinin ihracat kabiliyetini artıran, yurt dışı müşteri bulma/satış/operasyon süreçlerine hizmet eden yazılım lisansıdır. Bu çerçevede desteklenebilecek yazılımlar genel olarak şu gruplarda düşünülebilir:

Yazılım türü	Teknoloji şirketine katkısı	Destek mantığı
CRM yazılımları	Yurt dışı müşteri, lead, teklif ve satış süreçlerinin yönetimi	İhracat satış sürecinin kurumsallaşması
Pazarlama otomasyonu araçları	E-posta pazarlama, müşteri segmentasyonu, kampanya takibi	Yurt dışı pazarlama kabiliyetinin artması
Satış ve müşteri destek yazılımları	Demo, teklif, destek, ticket, müşteri başarı süreçleri	Yabancı müşteriye sürdürülebilir hizmet
Analitik / raporlama / BI araçları	Kullanıcı davranışı, reklam dönüşümü, satış verisi analizi	Veriye dayalı ihracat stratejisi
Proje ve iş yönetimi yazılımları	Uluslararası müşteri projelerinin takibi	Hizmet kalitesi ve operasyon yönetimi
Tasarım, geliştirme veya üretim sürecine bağlı yazılımlar	Ürünün geliştirilmesi, sunumu veya global pazara hazırlanması	Ancak Bakanlık listesi ve uygunluk çerçevesi kontrol edilmeli
Bulut tabanlı kurumsal araçlar	Ekip, satış, müşteri, proje ve operasyon koordinasyonu	İhracat operasyon altyapısı

Burada kritik nokta şu: Yazılımın marka adı değil, ihracat faaliyetiyle bağının kurulabilmesi önemlidir. Bu desteğin ana noktası, yazılım şirketinin “iç kullanım giderini” azaltmaktan çok, ihracat yapabilmesi için gerekli dijital satış ve operasyon altyapısını kurmasını kolaylaştırmaktır.

Yani Bakanlık şunu desteklemek ister:

Bir yazılım, oyun, mobil uygulama veya dijital hizmet şirketi; yurt dışı pazarlara açılırken daha iyi müşteri bulsun, daha iyi satış yapsın, müşteri ilişkilerini yönetsin, veriyi analiz etsin ve uluslararası operasyonunu sürdürülebilir hale getirsin.

Bu nedenle destek başvurusunda sadece fatura sunmak yeterli değildir. Yazılım lisansının şu sorulara cevap vermesi gerekir:

“Bu yazılım yurt dışı satışa nasıl katkı sağlıyor?”

“Bu lisans hangi pazarlama, satış, müşteri yönetimi veya ihracat operasyonunda kullanılıyor?”

“Şirketin bilişim ihracatı faaliyetleriyle doğrudan bağlantısı nedir?”

“Harcamaya konu yazılım, Bakanlıkça desteklenen yazılım lisansları listesinde yer alıyor mu?”

Oyun ve mobil uygulama şirketleri için nasıl yorumlanmalı?

Oyun ve mobil uygulama şirketleri açısından bu destek çok anlamlıdır; çünkü bu şirketlerin ihracat başarısı yalnızca ürünü geliştirmeye değil, ürünü global pazarda pazarlama, analiz etme, kullanıcı kazanımı sağlama ve kullanıcıyı elde tutma kapasitesine bağlıdır. Bu nedenle oyun/mobil uygulama şirketleri için desteklenebilir yazılım lisansları şu alanlarda önemli olabilir:

• Kullanıcı edinimi ve reklam performansı analizi: Hangi ülkeden gelen kullanıcının daha kaliteli olduğunu ölçmek.
• CRM ve kullanıcı iletişimi: B2B yazılım, SaaS veya kurumsal uygulamalarda lead ve müşteri yönetimi yapmak.
• Analitik araçlar: Retention, churn, LTV, CAC, dönüşüm ve gelir analizleri yapmak.
• Proje yönetimi: Global lansman, localization, yayıncı görüşmeleri ve müşteri taleplerini yönetmek.
• Pazarlama otomasyonu: Yurt dışı kullanıcı veya müşteri havuzuna yönelik kampanyalar yürütmek.

Her yazılım lisansı desteklenir mi?

Hayır. Her yazılım lisansı desteklenmez. Örneğin şirketin tamamen iç muhasebe düzeni, genel ofis kullanımı veya ihracatla ilgisi kurulamayan operasyonel ihtiyacı için alınan bir yazılım, destek mantığına uygun görülmeyebilir. Burada belirleyici olan unsur yazılımın bilişim ihracatı faaliyetiyle ilişki kurulmasıdır.

Ancak burada şu ayrımı yapmak gerekir: Yazılım lisans desteği, platform komisyonu desteği veya reklam/tanıtım desteğiyle aynı şey değildir. Örneğin App Store, Google Play, Steam gibi platformlara ödenen komisyonlar ayrı bir destek başlığının konusu olabilir. Reklam harcamaları da ayrı bir destek başlığı kapsamında değerlendirilebilir. Yazılım lisans desteği ise daha çok şirketin bu süreçleri yönetmek için kullandığı lisanslı araçlara ilişkindir.

Sözün özü, bu destek, doğru kurgulanırsa teknoloji şirketleri için sadece “bir giderin geri alınması” anlamına gelmez. Ancak kurgu doğru değilse, yani yazılım gerçekten kullanılıyor olsa bile, destek başvurusunda “ihracat faaliyetiyle bağlantısı yeterince kurulamadığı” için sorun yaşanabilir.

Yurt dışı etkinlikler

Oyun fuarları, teknoloji konferansları, mobil uygulama zirveleri, yatırımcı/girişim etkinlikleri, B2B eşleşme etkinlikleri gibi yurt dışı etkinliklere katılım giderleri %50 oranında, etkinlik başına 1.500.000 TL desteklenir; prestijli etkinliklerde bu üst limit iki kat uygulanır.

Marka, patent, tescil ve koruma

Mobil uygulama veya oyunun markasının, patentinin ya da faydalı modelinin yurt dışında tescili ve korunması için yapılan harcamalar %50 oranında, yıllık en fazla 2.500.000 TL desteklenir.

Bu kalem oyun ismi, uygulama markası, logo, karakter, teknoloji bileşeni veya ürün adının yurt dışı pazarlarda korunması açısından dikkate alınmalıdır.

Rapor, veri tabanı ve pazar araştırması niteliğindeki kaynaklar

Bilişim şirketlerinin yurt dışı pazar stratejisi oluşturmak amacıyla aldığı raporlar ve veri tabanı üyelikleri %50 oranında, yıllık en fazla 2.500.000 TL desteklenir. Destekten yararlanma süresi her bir şirket için en fazla 5 yıl.

Oyun şirketleri için ülke bazlı oyun pazarı raporları, kullanıcı davranışı analizleri, mobil uygulama indirme/veri analitiği platformları, rekabet ve pazar istihbaratı araçları bu başlıkta değerlendirilebilir.

Veri tabanı üyeliği desteği yalnızca Bakanlığın yayımladığı veri tabanları için kullanılabiliyor. Bu listeye talep üzerine ekleme yapılabiliyor.

Hangi veri tabanları geçerli?

Desteklenen Veri Tabanı	Kullanım Alanı	Kimler İçin Uygun?
ADAPTY	Abonelik yönetimi, gelir optimizasyonu ve kullanıcı ödeme analizleri	Mobil uygulama geliştiricileri, SaaS şirketleri, abonelik modeliyle çalışan uygulamalar
ADJUST	Mobil ölçümleme, attribution, kampanya performansı ve kullanıcı edinimi analizi	Mobil oyun ve uygulama şirketleri, dijital reklam veren teknoloji firmaları
AIRBRIDGE	Mobil attribution, pazarlama analitiği ve kullanıcı yolculuğu takibi	Mobil uygulama şirketleri, oyun şirketleri, performans pazarlama ekipleri
AMPLITUDE	Ürün analitiği, kullanıcı davranışı ve büyüme analizi	SaaS şirketleri, mobil uygulamalar, dijital platformlar
APPMAGIC	Mobil oyun ve uygulama pazar verileri, rakip analizi ve gelir tahminleri	Mobil oyun stüdyoları, uygulama geliştiricileri, yayıncılar
APPMETRICA	Mobil uygulama analitiği, attribution ve kullanıcı davranışı takibi	Mobil uygulama ve oyun şirketleri
APPNAVA	Uygulama pazarı, rakip ve kategori analizleri	Mobil uygulama geliştiricileri, oyun şirketleri, ASO ekipleri
APPTWEAK	App Store Optimization, anahtar kelime analizi ve rakip uygulama takibi	Mobil uygulama şirketleri, oyun firmaları, pazarlama ekipleri
COUNTLY	Ürün analitiği, kullanıcı davranışı ve uygulama performans ölçümü	Mobil uygulama, web platformu ve SaaS şirketleri
DATA.AI	Mobil uygulama pazar verileri, indirme, gelir ve rakip analizleri	Mobil oyun, mobil uygulama, dijital platform ve yatırım ekipleri
DEFENCE INSIGHT	Savunma sanayi ve güvenlik sektörü veri ve pazar istihbaratı	Savunma teknolojileri, güvenlik yazılımları ve ilgili teknoloji şirketleri
FORRESTER	Pazar araştırması, teknoloji trendleri ve stratejik sektör raporları	Bilişim, SaaS, kurumsal yazılım ve teknoloji şirketleri
GAMEREFINERY	Mobil oyun tasarımı, oyun mekaniği, pazar ve rakip analizleri	Mobil oyun stüdyoları, oyun yayıncıları, ürün ekipleri
GARTNER	Teknoloji pazarı, kurumsal yazılım, BT trendleri ve stratejik araştırmalar	Kurumsal yazılım şirketleri, SaaS firmaları, teknoloji girişimleri
IDC	Bilgi teknolojileri, yazılım, donanım ve dijital dönüşüm pazar araştırmaları	Bilişim şirketleri, yazılım firmaları, teknoloji sağlayıcıları
MIXPANEL	Ürün analitiği, funnel analizi, kullanıcı davranışı ve segmentasyon	SaaS, mobil uygulama, dijital platform ve ürün ekipleri
MOBILE ACTION	ASO, mobil reklam istihbaratı, anahtar kelime ve rakip uygulama analizi	Mobil uygulama ve oyun şirketleri
REVENUECAT	Abonelik gelirleri, uygulama içi satın alma ve monetizasyon analitiği	Abonelik tabanlı mobil uygulamalar, SaaS benzeri mobil ürünler
SENSOR TOWER	Mobil uygulama pazar verileri, reklam istihbaratı, indirme ve gelir analizleri	Mobil oyun, mobil uygulama ve performans pazarlama ekipleri
SOCIALPETA	Reklam kreatif analizi, dijital reklam istihbaratı ve rakip reklam takibi	Mobil oyun, uygulama, e-ticaret ve dijital reklam veren şirketler
TENJIN	Mobil oyun attribution, reklam ROI analizi ve kullanıcı edinimi optimizasyonu	Mobil oyun stüdyoları, oyun yayıncıları, performans pazarlama ekipleri

Burada kritik nokta şu: Üyelik, sadece “alındı” diye desteklenmez; şirketin yurt dışı pazar stratejisi, hedef ülke, ürün, müşteri veya rekabet analizi ile bağlantısının kurulması gerekir. Bu nedenle başvuru dosyasında veri tabanının hangi ürün, hangi ülke, hangi pazar veya hangi büyüme stratejisi için kullanıldığı net anlatılmalıdır.

Uluslararası Satış ve Pazarlama Personeli

Bilişim şirketlerinin uluslararası tanıtım ve pazarlama faaliyetlerine yönelik olarak yurt içinde istihdam ettiği en fazla 5 personelin gideri %50 oranında, personel başına aylık 90.000 TL’ye kadar desteklenir. Yurt dışı birimlerde istihdam edilen personel için ise personel başına aylık üst limit 250.000 TL’dir.

Bu destek; growth marketing, performance marketing, business development, publisher relations, international sales, community management gibi rollerde özellikle değerli olabilir.

Bu destek, şirketin sadece teknik ürün geliştirmesini değil, uluslararası pazarda satış, büyüme ve müşteri edinme kabiliyeti kazanmasını amaçlar.

Yani desteklenen bakış açısı şudur: “Yazılımı, oyunu veya mobil uygulamayı geliştirmek yetmez; bunu dünyaya satacak, konumlandıracak, pazarlayacak ve gelir modelini büyütecek insan kaynağı da gerekir.”

Bu nedenle destek, özellikle şu işlevleri üstlenen personel için anlamlıdır:

Personel fonksiyonu	Ne işe yarar?
Uluslararası pazarlama uzmanı	Hedef ülke, hedef kitle, kanal ve kampanya stratejisi kurar.
Growth marketing uzmanı	Mobil uygulama/oyunlarda kullanıcı edinimi, dönüşüm ve gelir optimizasyonu çalışır.
Performance marketing uzmanı	Google Ads, Meta, TikTok, Apple Search Ads, programatik reklam gibi kanalları yönetir.
Business development / sales uzmanı	B2B yazılım, SaaS, kurumsal satış, distribütör ve iş ortaklığı süreçlerini yürütür.
App store / platform pazarlama uzmanı	App Store, Google Play, Steam, Epic Games gibi platformlarda görünürlük ve satış performansını artırır.

Mobil oyun ve uygulama şirketleri için gerekli midir?

Bizce evet, çoğu şirket için gerekli ve stratejik bir istihdamdır. Çünkü mobil oyun ve uygulama işinde başarı çoğu zaman yalnızca ürün kalitesiyle değil, kullanıcı edinme maliyeti, reklam verimliliği, mağaza optimizasyonu, ülke bazlı pazarlama, gelir modeli ve elde tutma oranı ile belirlenir.

Özellikle mobil oyun/app tarafında şu gerçek var: Ürün geliştirildikten sonra pazara bırakıldığında kendiliğinden büyümesi çok zordur. App Store, Google Play, Steam veya benzeri platformlarda milyonlarca ürün vardır. Bu nedenle şirketin şu sorulara cevap verecek bir pazarlama kabiliyeti olması gerekir:

“Bu ürünü hangi ülkede büyüteceğiz?”

“Hangi kullanıcı segmenti daha kârlı?”

“Reklam harcaması hangi ülkede daha verimli?”

“Organik indirme mi, ücretli kullanıcı edinimi mi, influencer mı, platform içi reklam mı?”

“Kullanıcı edinme maliyeti, kullanıcı başı gelirden düşük mü?”

Bu sorulara cevap verecek iç kapasite yoksa, reklam bütçesi harcansa bile sonuç alınamayabilir.

Özellikle global pazara çıkmak isteyen bir şirket için bu personel;

• reklam bütçesinin boşa gitmesini önler,
• hedef ülke ve hedef kullanıcı seçimini rasyonelleştirir,
• platformlardaki görünürlüğü artırır,
• kampanya performansını ölçer,
• gelir modeli ile pazarlama bütçesi arasındaki dengeyi kurar,
• şirketin ihracat gelirini sürdürülebilir hâle getirebilir.

Bu nedenle bu destek, yalnızca maaş giderini azaltan bir teşvik olarak değil, teknoloji şirketinin global büyüme ekibini kurmasını kolaylaştıran stratejik bir araç olarak görülmelidir.

Hangi şirketler için özellikle isabetli olur?

Bu destek özellikle şu şirketler için çok anlamlıdır:

• Mobil oyun şirketleri: Kullanıcı edinimi, reklam optimizasyonu, mağaza sıralaması ve ülke bazlı büyüme için pazarlama personeli kritik önemdedir.
• Mobil uygulama şirketleri: Abonelik, freemium, reklam geliri veya uygulama içi satın alma modeliyle çalışan uygulamalarda pazarlama personeli doğrudan gelir büyümesine katkı sağlar.
• SaaS ve B2B yazılım şirketleri: Yurt dışı müşteri bulma, demo süreçleri, LinkedIn/outbound satış, partnerlik ve pazar araştırması için profesyonel pazarlama/satış personeli gerekir.
• Dijital aracılık platformları: Pazaryeri, rezervasyon, eşleştirme veya platform modeliyle çalışan şirketlerde iki taraflı pazar büyümesi için pazarlama ekibi önemlidir.
• Oyun/yazılımını global platformlarda satan şirketler: Steam, App Store, Google Play, Microsoft Store, Epic Games Store gibi kanallarda ürün listelemek tek başına yeterli değildir; görünürlük, reklam, topluluk yönetimi ve dönüşüm optimizasyonu gerekir.

Her şirket hemen bu personeli almalı mı?

Hayır. Burada önemli ayrım şu:

Eğer şirketin ürünü henüz pazara çıkmamışsa, gelir modeli net değilse, hedef ülke belirlenmemişse ve reklam/pazarlama bütçesi yoksa, doğrudan uluslararası pazarlama personeli istihdamı erken olabilir.

Ama şirketin ürünü yayındaysa, ilk kullanıcı veya müşteri verisi oluşmuşsa, hedef pazar denemeleri yapılabilecekse ve ihracat geliri hedefleniyorsa, bu personel artık “ek maliyet” değil, büyüme altyapısı hâline gelir.

Destekten yararlanırken nelere dikkat edilmeli?

Bu destekten yararlanmak isteyen bilişim şirketleri özellikle şu noktalara dikkat etmelidir:

Personelin görev tanımı gerçekten uluslararası pazarlama, satış, pazar geliştirme veya kullanıcı edinimi ile ilişkili olmalıdır. Sadece genel idari personel, operasyon personeli veya teknik geliştirici olarak konumlandırılan kişiler bu desteğin mantığına uygun olmaz.

Şirketin destek başvurusu ile gerçek iş modeli uyumlu olmalıdır. Bir mobil oyun şirketi için kullanıcı edinimi ve ülke bazlı reklam stratejisi; bir B2B SaaS şirketi için demo, lead, teklif ve satış hunisi daha anlamlı göstergelerdir.

Personel istihdamı tek başına düşünülmemelidir. Reklam/tanıtım desteği, pazara giriş faaliyetleri, platform komisyonları, yazılım/üyelik/veri tabanı giderleri ve yurt dışı etkinlikler ile birlikte ele alındığında daha etkili olur.

Mobil Uygulama veya Oyunlar İçin Reklam ve Tanıtım

Mobil uygulama veya oyunların dijital mecralarda reklam ve tanıtımının yapılması çoğu zaman isabetli bir hamledir; hatta büyüme hedefi olan oyun ve mobil uygulama şirketleri için neredeyse zorunlu bir pazara giriş aracıdır. Ancak burada kritik ayrım şu: Reklam “harcama yapmak” değil, ölçümlenebilir kullanıcı edinimi, pazar testi, kreatif testi ve gelir modeli doğrulama süreci olarak kurgulanmalıdır.

Reklam ve Tanıtım Neden Etkili?

Mobil uygulama ve oyun pazarı çok kalabalık. Ürünü App Store’a, Google Play’e, Steam’e veya başka bir platforma koymak tek başına görünürlük sağlamıyor. Sensor Tower’ın 2025 mobil raporuna göre 2024’te mobilde uygulama içi satın alma, abonelik ve ücretli uygulama/oyun gelirleri toplamda 150 milyar dolara ulaştı; yani pazar büyüyor ama bu büyümeden pay almak için görünürlük ve kullanıcı edinimi gerekiyor.

Oyun tarafında da mobil oyun pazarı yeniden büyüme sinyali veriyor. Sensor Tower’ın State of Mobile Gaming 2025 özetinde, 2024’te mobil oyunlarda uygulama içi satın alma gelirinin %4, geçirilen sürenin %7,9, oturum sayısının ise %12 arttığı belirtiliyor. Bu, doğru pazarda ve doğru ürünle reklam/tanıtım faaliyetlerinin hâlâ ciddi karşılık bulabileceğini gösteriyor.

Bir diğer güçlü gösterge de reklam harcamalarının seviyesi. AppsFlyer’ın 2025 verilerine göre global uygulama pazarlamasında kullanıcı edinimi harcamaları 78 milyar dolara ulaştı; bunun 25 milyar dolarlık kısmı oyun tarafında gerçekleşti. Bu veri, mobil uygulama ve oyun şirketlerinin büyüme stratejisinde reklamın hâlâ ana araçlardan biri olduğunu gösteriyor.

Oyun ve Yazılım Üreticileri İçin Neden İsabetli?

Çünkü dijital ürünlerde en önemli sorunlardan biri “ürün var ama kullanıcı yok” problemidir. Özellikle mobil oyun, mobil uygulama, SaaS, dijital platform ve yazılım ürünlerinde reklam; yalnızca satış kanalı değil, aynı zamanda ürün-pazar uyumunu test etme aracıdır.

Bir oyun şirketi için reklam sayesinde şu sorular test edilir: Hangi ülke daha ucuz kullanıcı getiriyor? Hangi kreatif daha çok tıklanıyor? Oyunun ilk 3 gün / 7 gün elde tutma oranı yeterli mi? Kullanıcı başı gelir, kullanıcı edinme maliyetinin üstüne çıkıyor mu? Bu sorulara cevap verilebiliyorsa reklam harcaması yalnızca pazarlama gideri değil, doğrudan büyüme verisidir.

Mobil uygulama şirketleri için de durum benzer. Abonelikli bir uygulamada reklam, sadece indirme sayısını artırmaz; hangi ülkede abonelik dönüşümünün daha yüksek olduğunu, hangi mesajın kullanıcıyı ikna ettiğini ve hangi kanaldan gelen kullanıcının daha kaliteli olduğunu gösterir. AppsFlyer’ın 2025 Performance Index özetinde Google Ads ve Apple Ads’in üst sıralarda kaldığı; AppLovin, Mintegral, Meta Ads ve TikTok for Business gibi ağların da oyun ve oyun dışı kategorilerde güçlendiği belirtiliyor. Bu da mobil büyümenin çok kanallı ve performans odaklı yürüdüğünü gösteriyor.

Ne Zaman Çok Etkili Olur?

Reklam ve tanıtım en çok şu şartlarda etkili olur:

Şart	Neden önemli?
Ürün yayına hazırsa	Reklamla gelen kullanıcı kötü deneyim yaşarsa bütçe boşa gider.
Ölçümleme kurulmuşsa	Adjust, AppsFlyer, Firebase, RevenueCat, Tenjin gibi araçlarla kampanya verisi okunabilir.
Hedef ülke doğru seçilmişse	Her ülkenin kullanıcı edinme maliyeti ve gelir potansiyeli farklıdır.
Kreatif test yapılıyorsa	Oyunlarda video, oynanış görüntüsü, karakter, mekanik ve ödül dili dönüşümü doğrudan etkiler.
LTV/CAC hesabı yapılıyorsa	Kullanıcıdan beklenen gelir, kullanıcı edinme maliyetinden yüksek olmalıdır.
ASO ve mağaza sayfası güçlü ise	Reklam tıklaması mağaza sayfasında boşa düşmez.

Burada özellikle oyun şirketleri için kreatif test çok önemlidir. Sensor Tower’ın 2025 dijital oyun reklam raporu, mobil oyun reklamlarının kullanıcı edinimi üzerindeki etkisini ve hangi reklam stratejilerinin oyuncu kazanımında öne çıktığını analiz etmeye odaklanıyor. Bu da artık oyun pazarlamasının “birkaç reklam verelim” seviyesinden çıkıp, veri tabanı, kreatif analiz ve reklam ağı optimizasyonu ile yürüdüğünü gösteriyor.

Ne zaman riskli olur?

Reklam harcaması her zaman doğru sonuç vermez. Özellikle şu durumlarda risklidir:

• Ürün henüz teknik olarak oturmamışsa, reklam kullanıcı getirir ama kullanıcı kalmaz. Bu durumda indirme artar, fakat elde tutma oranı düşük kalır.
• Gelir modeli net değilse, reklam bütçesi büyümeyi değil zararı büyütebilir. Örneğin oyun içi satın alma, reklam geliri veya abonelik modeli yeterince test edilmeden yüksek bütçeli kampanya açmak doğru değildir.
• Hedef ülke yanlış seçilirse, maliyetler hızla artar. ABD, Kanada, İngiltere gibi pazarlarda kullanıcı edinimi pahalı olabilir; bazı ürünler için önce daha düşük maliyetli pazarlarda test yapmak daha mantıklı olabilir.
• Ölçümleme yapılmıyorsa, reklamdan gelen kullanıcının gerçekten gelir üretip üretmediği anlaşılamaz. Unity’nin kullanıcı edinimi çözümlerinde de performans kampanyalarının, reklam geliri veya uygulama içi satın alma modeline göre kaliteli kullanıcı ve ROAS hedefiyle yürütüldüğü vurgulanıyor.

10962 Sayılı Karar Açısından Neden Ayrıca Önemli?

10962 sayılı Karar kapsamında bilişim sektöründeki şirketlerin yazılım, mobil uygulama veya dijital oyunları için yurt dışına yönelik reklam, tanıtım ve pazarlama giderleri destek kapsamındadır.

Bu nedenle şirket açısından reklam/tanıtım hamlesi iki yönlü değer üretir:

1. Birincisi, ürünün yurt dışı pazarda kullanıcı kazanmasını sağlar.
2. İkincisi, doğru kurgulanırsa reklam bütçesinin bir kısmı destek mekanizmasıyla geri alınabilir.

Özellikle mobil uygulama ve oyun şirketlerinde bu çok güçlü bir finansman etkisi yaratır. Çünkü bu şirketlerin büyüme giderlerinin önemli bölümü zaten reklam, tanıtım, kullanıcı edinimi, platform komisyonu, veri tabanı ve barındırma giderlerinden oluşur. 10962 sayılı Karar bu giderlerin önemli bir kısmını desteklenebilir hale getirdiği için, doğru planlanan bir dijital büyüme stratejisi şirketin nakit akışını rahatlatabilir.

Sözün özü, mobil uygulama ve oyun şirketleri için dijital reklam ve tanıtım doğru yapılırsa çok isabetli, yanlış yapılırsa çok hızlı bütçe tüketen bir faaliyettir.

Mobil uygulama ve oyunlarda reklam artık yalnızca tanıtım faaliyeti değildir; doğru kurgulandığında yurt dışı gelir büyümesinin, ürün-pazar uyumunun ve devlet destekli finansman stratejisinin merkezinde yer alır. Ancak destekten yararlanmak için reklamın yurt dışına yönelik olması, ürünle bağlantısının kurulması, harcama belgelerinin uygun hazırlanması ve kampanya kurgusunun destek mevzuatıyla uyumlu yürütülmesi gerekir.

Ticaret Bakanlığı Destek Süreçlerinde Nelere Dikkat Edilmelidir?

Ticaret Bakanlığı desteklerinde teknoloji şirketleri için mesele sadece “harcama yaptım, destek alırım” mantığıyla yürütülemez. 10962 sayılı Karar kapsamındaki bilişim, yazılım, mobil uygulama ve oyun desteklerinde kritik konu; harcamanın destek kalemine uygunluğu, ihracat hedefiyle bağlantısı, belge düzeni, başvuru zamanı ve DYS üzerinden doğru dosyalamadır. Dikkat edilecek noktaları şunlardır;

Şirketin ve faaliyetin doğru destek kapsamına oturması gerekir

Önce şirketin gerçekten destek kapsamındaki bilişim/hizmet ihracatı faaliyetlerinden birini yürütüp yürütmediği netleştirilmelidir. Yazılım, mobil uygulama, dijital oyun, dijital aracılık platformu, SaaS, veri işleme, bulut tabanlı hizmetler veya benzeri teknoloji faaliyetleri destek kapsamına girebilir; ancak her şirketin her harcaması otomatik olarak desteklenmez. Genelge’de bilişim sektöründe faaliyet gösteren yararlanıcılar, dijital ürünler, platformlar, reklam/tanıtım ve platform komisyonu gibi destek başlıkları ayrı ayrı düzenlenmiştir.

Bu nedenle ilk aşamada şu sorular cevaplanmalıdır: Şirket hangi ürünü veya hizmeti ihraç ediyor? Gelir modeli nedir? Ürün hangi ülkelerde satılıyor? Harcama hangi pazara yönelik? Harcama doğrudan ihracat gelirini artırmaya mı hizmet ediyor?

Harcama yapılmadan önce destek kurgusu kurulmalıdır

En sık yapılan hata, şirketin önce reklam, platform, fuar, yazılım, üyelik veya danışmanlık harcamasını yapması; sonra “bunu destekten alabilir miyiz?” diye sormasıdır. Oysa bazı desteklerde ön onay, bazı desteklerde uygun platform/listeler, bazı desteklerde belirli belge ve ispat düzeni gerekebilir.

Örneğin mobil uygulama veya oyun şirketleri açısından dijital reklam/tanıtım, platform komisyonu, yurt dışı pazarlama, veri tabanı/üyelik, fuar, etkinlik, pazara giriş, marka ve tanıtım çalışmaları ayrı ayrı planlanmalıdır. Her harcama kalemi için şu kontrol yapılmalıdır:

Kontrol başlığı	Sorulması gereken soru
Destek kalemi	Bu harcama hangi destek başlığına giriyor?
Uygunluk	Platform, mecra, hizmet sağlayıcı veya gider türü destek kapsamında mı?
Pazar bağlantısı	Harcama yurt dışı satış veya tanıtıma yönelik mi?
Belge düzeni	Fatura, ödeme dekontu, sözleşme, rapor, ekran görüntüsü, kampanya çıktısı yeterli mi?
Başvuru zamanı	Başvuru süresi kaçırılmadan yapılabilecek mi?
DYS süreci	Dosya DYS üzerinden doğru destek kalemine yüklenecek mi?

Destek başvurularının sağlıklı yürütülmesi için şirketin DYS kaydının, kullanıcı yetkilendirmelerinin ve temel belgelerinin hazır olması gerekir. HİB tarafından yayımlanan bilgilendirmelerde DYS kaydı için sistem kullanım taahhütnamesi, yararlanıcı bilgi formu, kullanıcı yetkilendirme formu, ticaret sicili/hazirun/pay sahipliği bilgileri, imza sirküleri veya yetki belgeleri gibi belgelerin istendiği belirtilmektedir.

Fatura ve ödeme belgeleri destek mantığına uygun olmalıdır

Teknoloji şirketlerinde harcamalar çoğu zaman global platformlar üzerinden yapılır: Google, Meta, Apple, Steam, Unity, Unreal, Amazon, Microsoft, LinkedIn, App Store, Google Play, oyun mağazaları, bulut servisleri, veri tabanları, abonelikler vb. Bu harcamalarda belge düzeni klasik ticari fatura düzeninden farklı olabilir.

Bu nedenle özellikle şunlara dikkat edilmelidir:

Faturanın kimin adına düzenlendiği, ödeme yapan hesap/kartın şirkete ait olup olmadığı, ödeme belgesinin banka/kredi kartı ekstresiyle ispatlanıp ispatlanamadığı, harcamanın hangi ülke/pazar/kampanya/ürün için yapıldığı ve platform çıktılarının saklanıp saklanmadığı kontrol edilmelidir.

Profesyonel destek almak teknoloji şirketlerine ne kazandırır?

1. Desteklerden yararlanma ihtimalini artırır

Teknoloji şirketleri çoğu zaman ürün geliştirmeye, yazılıma, kullanıcı deneyimine, oyun mekaniğine veya satışa odaklanır. Destek mevzuatı ise ayrı bir uzmanlık alanıdır. Profesyonel destek, şirketin hangi desteklere gerçekten uygun olduğunu ortaya koyar; uygun olmayan harcamalara zaman ve para harcanmasını engeller.

2. Harcama yapılmadan önce doğru yol haritası oluşturur

Özellikle reklam, platform, yurt dışı etkinlik, veri tabanı, pazara giriş, rapor, danışmanlık ve marka harcamalarında önceden planlama yapılırsa destek alınabilirlik güçlenir. Bu, teknoloji şirketi için doğrudan bütçe avantajı yaratır. Şirket aynı reklam bütçesiyle daha fazla ülkeye açılabilir, aynı pazarlama harcamasını daha düşük net maliyetle yapabilir.

3. Belge ve başvuru hatalarını azaltır

Destek süreçlerinde en büyük risklerden biri, aslında desteklenebilir bir harcamanın eksik belge, yanlış açıklama, hatalı ödeme yöntemi, süresi kaçırılmış başvuru veya yanlış destek kalemi nedeniyle reddedilmesidir. Profesyonel danışmanlık bu riski azaltır.

4. Teknoloji şirketinin pazarlama kararlarını güçlendirir

Bir oyun veya mobil uygulama şirketi için reklam yalnızca görünürlük meselesi değildir; kullanıcı edinimi, indirme maliyeti, yaşam boyu kullanıcı değeri, abonelik dönüşümü, wishlist artışı, platform sıralaması ve ülke bazlı büyüme stratejisiyle ilgilidir. Destek kurgusu doğru yapılırsa şirket yalnızca “harcama iadesi” almaz; aynı zamanda daha disiplinli bir global büyüme planına sahip olur.

5. Nakit akışı ve bütçe yönetimine katkı sağlar

Destekler, teknoloji şirketleri için pazarlama ve uluslararasılaşma maliyetlerinin bir kısmını geri kazanma imkânı sunar. Bu da özellikle oyun, SaaS, mobil uygulama ve platform şirketlerinde kritik önemdedir; çünkü bu şirketlerde global büyüme için reklam, platform, içerik, lokalizasyon, test, veri ve pazarlama harcamaları süreklidir.

6. Şirket içinde sürdürülebilir destek altyapısı kurar

Profesyonel destek yalnızca başvuru dosyası hazırlamak değildir. Doğru yaklaşım; şirket içinde destek dosyalama disiplini, harcama öncesi kontrol, belge arşivi, platform raporlarının düzenli alınması, muhasebe entegrasyonu, ödeme takibi ve DYS süreçlerinin yönetilmesini sağlar.

Bilişim İhracatı Desteklerinde Apsis Danışmanlık Ne Sunuyor?

Apsis Danışmanlık Hizmetleri, bilişim ihracatı desteklerinde yalnızca “başvuru dosyası hazırlayan” bir danışmanlık yaklaşımıyla değil; teknoloji şirketinin ihracat stratejisini, harcama planını, belge düzenini ve destek operasyonunu birlikte yöneten bir modelle konumlanır.

Apsis Danışmanlık Hizmetleri, bilişim ihracatı desteklerinde önce şirketin iş modelini anlamaya odaklanır. Çünkü bir mobil oyun şirketi, SaaS yazılım şirketi, dijital aracılık platformu, yapay zekâ girişimi veya kurumsal yazılım üreticisi aynı destek başlıklarından yararlanıyor gibi görünse de pratikte ihtiyaçları farklıdır.

Örneğin bir mobil oyun şirketi için dijital reklam, platform komisyonları, oyun içi kullanıcı kazanımı ve hedef ülke stratejisi öne çıkarken; B2B SaaS şirketinde yurt dışı fuar, demo toplantıları, satış temsilcisi, CRM, veri tabanı üyelikleri ve pazar araştırması daha kritik hale gelebilir.

Bu nedenle Apsis’in yaklaşımı şu temele dayanır:

Destek, harcama yapıldıktan sonra evrak toplanarak yönetilecek bir süreç değil; harcama yapılmadan önce kurgulanması gereken bir ihracat finansmanı aracıdır.

Apsis Danışmanlık Hangi Hizmetleri Sunar?

1. Şirket ve Ürün Uygunluk Analizi

İlk aşamada şirketin faaliyet konusu, ürün yapısı, gelir modeli, ihracat potansiyeli ve mevcut harcama planı incelenir. Burada şu sorulara cevap aranır:

Şirket gerçekten bilişim ihracatı kapsamına giriyor mu?
Ürün yazılım, mobil uygulama, oyun, platform, dijital hizmet veya teknoloji çözümü olarak desteklenebilir mi?
Hedef pazarlarda mevcut ve planlanan harcamalar destek kapsamına alınabilir mi?
Şirketin belge, fatura, ödeme ve sözleşme düzeni destek süreçlerine uygun mu?

Bu aşama, yanlış destek başlığına başvurulmasını veya desteklenmeyecek harcamalar için zaman ve bütçe ayrılmasını önler.

2. Destek Yol Haritasının Oluşturulması

Apsis Danışmanlık, şirket için kısa ve orta vadeli bir destek yol haritası hazırlar. Bu yol haritasında hangi desteklerden, hangi sırayla, hangi harcama kalemleri üzerinden yararlanılabileceği belirlenir.

Örneğin bir mobil uygulama veya oyun şirketi için yol haritası şu şekilde kurgulanabilir:

İlk aşamada hedef pazar ve kullanıcı kazanımı stratejisi doğrultusunda dijital reklam ve tanıtım faaliyetleri planlanır. Uygulamanın yayımlandığı platformlardaki komisyon ve pazarlama giderleri incelenir. Şirketin global büyüme hedefi varsa uluslararası pazarlama personeli, yurt dışı etkinlik katılımı ve veri tabanı üyelikleri destek stratejisine dahil edilebilir.

B2B yazılım şirketlerinde ise fuar, pazar araştırması, CRM/veri tabanı üyeliği, potansiyel müşteri listeleri, satış temsilcisi, yurt dışı demo süreçleri ve kurumsal tanıtım faaliyetleri daha merkezi hale gelir.

3. Harcama Öncesi Uygunluk Kontrolü

Bu desteklerde en kritik konu, harcamanın destek mevzuatına uygun şekilde yapılmasıdır. Bir giderin ticari olarak mantıklı olması, destek açısından otomatik olarak uygun olduğu anlamına gelmez.

Apsis bu noktada şirketlere şu konularda rehberlik eder:

• Harcama yapılmadan önce uygunluk kontrolü
• Sözleşme, teklif, fatura ve ödeme belgelerinin doğru kurgulanması
• Hizmet alınan tedarikçinin uygunluğunun değerlendirilmesi
• Yurt dışı hedef ülke, faaliyet ve harcama ilişkisinin kurulması
• Başvuru dosyasında savunulabilir ve izah edilebilir bir yapı oluşturulması

Bu yaklaşım, destek başvurularında ret, eksik belge, revize veya kesinti riskini azaltır.

4. Başvuru ve Operasyon Süreci Yönetimi

Apsis Danışmanlık, yalnızca strateji oluşturmakla kalmaz; başvuru sürecinin operasyonel takibini de yürütür. Bu kapsamda belge listeleri hazırlanır, şirket içi belge akışı kurulur, başvuru dosyaları oluşturulur ve ilgili sistemler üzerinden süreç takip edilir.

Burada amaç, şirketin operasyon ekibini mevzuat detayları içinde boğmadan, destek sürecini düzenli ve takip edilebilir hale getirmektir.

Özellikle teknoloji şirketlerinde ekipler genellikle ürün geliştirme, satış, yatırım, kullanıcı kazanımı ve teknik operasyonlara yoğunlaşır. Destek süreçleri ise ayrı bir uzmanlık gerektirir. Apsis Danışmanlık bu yükü devralarak şirketin zaman kaybını azaltır.

5. Risk Yönetimi ve Sürdürülebilirlik

Bilişim ihracatı desteklerinde en büyük hata, destekleri tek seferlik başvuru mantığıyla yürütmektir. Oysa teknoloji şirketleri için destekler sürdürülebilir bir ihracat finansmanı aracına dönüşebilir.

Apsis bu nedenle süreci sadece “başvuru yapalım, ödeme gelsin” şeklinde ele almaz. Şirketin uzun vadeli büyüme planına göre destek başlıklarının yıllara yayılan bir stratejiye bağlanmasını hedefler.

Bu kapsamda:

• Desteklerden yararlanma kapasitesi ölçülür.
• Gereksiz ve desteklenmeyecek harcamalar ayıklanır.
• Harcama planı mevzuata uygun hale getirilir.
• Şirket içinde belge ve ödeme disiplini oluşturulur.
• Gelecek dönem destek başvuruları için sürdürülebilir bir altyapı kurulur.

Profesyonel Destek Teknoloji Şirketlerine Ne Kazandırır?

Profesyonel destek, teknoloji şirketlerine yalnızca başvuru kolaylığı sağlamaz; doğrudan stratejik ve finansal avantaj üretir.

İlk olarak, şirket hangi destekten yararlanabileceğini netleştirir. Bilişim destekleri çok sayıda başlık içerdiği için şirketler çoğu zaman yalnızca reklam desteğine odaklanır. Oysa yazılım lisans, platform komisyonu, veri tabanı üyeliği, uluslararası pazarlama personeli ve etkinlik katılımı gibi farklı kalemler birlikte değerlendirildiğinde daha güçlü bir destek paketi oluşturulabilir.

İkinci olarak, hatalı harcama riski azalır. Teknoloji şirketleri bazen desteklenmeyeceğini bilmeden reklam, abonelik, yazılım, komisyon veya pazarlama gideri yapabilir. Harcama öncesi profesyonel kontrol, bu giderlerin destek mevzuatıyla uyumlu hale getirilmesini sağlar.

Üçüncü olarak, şirketin globalleşme süreci daha planlı hale gelir. Destekler, yalnızca maliyet azaltma aracı değildir; doğru kullanıldığında şirketin hedef ülke seçimini, pazarlama bütçesini, satış kanalını ve insan kaynağı planlamasını disipline eder.

Dördüncü olarak, yönetim ekibinin üzerindeki operasyonel yük azalır. Özellikle mobil oyun, SaaS, yazılım ve dijital platform şirketlerinde ekipler hızlı hareket etmek zorundadır. Destek süreçlerinin belge, sistem, mevzuat ve takip yükünün profesyonelce yönetilmesi, şirketin ana işine odaklanmasını sağlar.

Apsis Danışmanlık Hizmetlerinin Farkı Nasıl Anlatılabilir?

Apsis Danışmanlık Hizmetleri’nin farkı şu şekilde ifade edilebilir:

Biz bilişim ihracatı desteklerini yalnızca bir teşvik başvurusu olarak değil, teknoloji şirketlerinin global büyüme stratejisinin finansal ve operasyonel parçası olarak ele alıyoruz.

Bu nedenle önce şirketin ürününü, pazarını, gelir modelini ve büyüme hedefini teşvik mevzuatı çerçevesinde analiz ediyor; ardından destek başlıklarını bu stratejiye bağlıyoruz. Harcama yapılmadan önce uygunluk kontrolü yapıyor, belge düzenini kuruyor, başvuru sürecini yönetiyor ve şirketin desteklerden sürdürülebilir şekilde yararlanmasını hedefliyoruz.