Bilişim İhracatı Destekleri: 2026 Yılında Teşviklerle Büyüyün!

12 Nisan 2026

Bilişim sektöründe bir şirketin artık bir şirketin yalnızca Türkiye pazarında kalması, ciddi bir rekabet dezavantajı anlamına geliyor. Yazılım, mobil uygulama, dijital oyun, SaaS, FinTech veya platform işi yapıyorsanız; ürününüz doğası gereği sınır ötesi ölçeklenebilir. Bu da bir zorunluluğu doğuruyor; dijitalleşme ve mobilite.

Ama burada kritik bir gerçek var: Küresel pazara açılmak sadece ürün geliştirmekle değil, doğru finansman ve teşvik mekanizmalarını kullanmakla mümkündür. İşte bu noktada, 26 Şubat 2026 tarihli Cumhurbaşkanı Kararı ile yürürlüğe giren bilişim sektörü destekleri, firmalar için çok ciddi bir fırsat sunuyor.

Bu yazıda;

• Hangi şirketler destek alabilir,
• Hangi giderler desteklenir,
• Destek oranları ve limitler nelerdir,
• En kritik stratejik kullanım alanları hangileridir,
• Ve en önemlisi: Bu destekler nasıl doğru kurgulanır?

tüm detaylarıyla ele alacağız.

Bilişim İhracatı Desteklerinin Genel Yapısı

26 Şubat 2026 tarihli ve 10962 sayılı Cumhurbaşkanı Kararı ile yürürlüğe giren hizmet ihracatına yönelik destekler kapsamında tüm şirketlerin yararlanabileceği bu desteklerin temel özellikleri;

• %50 destek oranı (genel)
• %70 destek oranı (hedef ülkelerde ve hedef ülkelere yönelik faaliyetlerde)
• Geri ödemesiz ve nakit destek
• Harcama sonrası başvuru
• Kalem bazlı yıllık/faaliyet bazlı üst limitler
• 5 yıla kadar destek süresi, bazı kalemlerde süre sınırı yok.

Bu yapı, klasik teşviklerden farklı olarak “ürün üret” değil, “ürünü dünyaya sat ve büyüt.” mantığını hedefliyor. Bu nedenle destekler, üretimden çok, pazarlama, büyüme, ölçekleme ve kurumsallaşma üzerine kuruludur.

Destekler 3 ana başlıkta toplanıyor:

1. Hizmet Sektörleri Atılım Programı (Sektörel ve Ortak Destek Unsurları)
2. Markalaşma Programı (E-TURQUALITY)
3. Sürdürülebilirlik Programı

Hangi Bilişim Faaliyetleri Destekleniyor?

Destek kapsamı oldukça geniş. Sadece yazılım değil, tüm dijital ekonomi bu kapsama alınmış durumda.

Temel Teknoloji Alanları: Yapay zekâ (AI), Blok zincir, Büyük veri, Siber güvenlik, Akıllı şehir sistemleri.

Ürün Odaklı Şirketler: Mobil uygulamalar, dijital oyunlar, SaaS çözümleri, ERP / CRM yazılımları ve sektörel yazılımlar.
Platform Ekonomisi: Pazaryerleri, rezervasyon sistemleri, randevu platformları, freelancer platformları, lojistik eşleştirme sistemleri.

FinTech Ekosistemi: Ödeme sistemleri, dijital cüzdanlar, kredi platformları, kripto varlık uygulamaları, RegTech çözümleri.

Buradaki kritik nokta: Ürününüz dijital ise ve yurt dışına satılabiliyorsa, destek kapsamındasınız.

Bilişim İhracatı Desteklerinden Kimler Yararlanabilir?

Destekler sadece yazılım şirketlerine değil, ekosistemin tamamına açık.

Doğrudan Yararlanıcılar

• Yazılım firmaları
• Oyun şirketleri
• Mobil uygulama geliştiricileri
• FinTech şirketleri
• Dijital platform işletmeleri
• Dijital Aracılık Şirketleri: Turizm, e-ticaret vb. platformlar (ancak buradaki şart, gelirlerin en az %51’i dijital aracılıktan elde edilmeli)

İşbirliği Kuruluşları ve Organizatörler

• Teknoparklar
• Üniversiteler
• Sektörel birlikler
• Fuar vb. Etkinlik Organizatörleri

Bilişim Şirketleri İçin Hizmet Sektörleri Atılım Programı (HAP) Destekleri

Dijital Ürün Tanıtım Desteği

Sektörün en temel ihtiyacı olan küresel görünürlük için yazılım, dijital oyun veya mobil uygulamaların yurt dışına yönelik reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri, %50 oranında ve ürün başına 15.000.000 TL olmak üzere yıllık toplam 50.000.000 TL’ye kadar karşılanmaktadır.

Yılda en fazla 10 adet yazılım, mobil uygulama veya dijital oyun desteklenir. Destek süresi 5 yıldır. Hedef ülkelere yönelik gerçekleştirilen tanıtım faaliyetlerinde destek oranı %70 olarak uygulanır.

Growth marketing bütçesini finanse edebileceğiniz bu destek kaleminde aşağıdaki alt kalemlerde destek verilir.

• Medya Tanıtım: TV, radyo, sinema, gazete, dergi reklamı, dijital mecralarda (google ads, meta, platform reklamlar vb. reklamlar, internet sitesi/mobil uygulama/sosyal medya hesabı tasarımı, bakımı, güncellemesi, içeriklendirmesi ile periyodik elektronik dergilerde / kataloglarda / insertlerde verilen reklamlar. Ayrıca, sosyal medyada verilen reklamlar devam ettiği sürece sosyal medya ve arama motoru reklamları yönetimine ilişkin giderler, belirli bir üst limite kadar desteklenir.
• Tanıtım Malzemeleri: Afiş, broşür, el ilanı, katalog, eşantiyon malzemeleri
• İç ve Dış Mekanlarda Gerçekleştirilen Tanıtımlar: Elektronik ekranlar, billboard/pano/tabela, bina/cephe/duvar/çatı reklamı, durak/taşıtlarda yer alan reklam/giydirme, totem reklamı ve uçak/paraşüt/drone ile yapılan reklamlar
• Diğer Tanıtım / Pazarlama Faaliyetleri: Toplu e-posta/SMS/MMS gönderimi, e-ticaret sitelerine üyelik.
• Özel Tanıtım Faaliyetleri: Lansman, gala, özel sergi, gösterim ve basın tanıtımı, sponsorluk, tanıtım filmi, PR ajansları vasıtasıyla şirket/marka promosyonu ve medya takip (200 bin TL’yi aşan faaliyetler için ön onay alınması zorunludur.) ile sosyal medya etkileyicisi (influencer) aracılığıyla yapılan tanıtımlar (ön onay alınması zorunludur)
• Tanıtım Heyeti: Yurt dışından davet edilen ilgili kurum ve kuruluş temsilcilerinin katılımıyla yurt içinde düzenlenen tanıtım ve eğitim etkinlikleri (ön onay alınması zorunludur)

Temel kural, tanıtımların yabancı dilde olmasıdır. Ancak Türkçe içermesi durumunda kesinti yapılır.

Platform Komisyon Desteği

Dijital ürünlerin yurt dışı satışı ve dağıtımı için App Store, Google Play, Steam vb. uygulama mağazaları gibi dijital platformlara yapılan komisyon ödemeleri %50 oranında ve yıllık 20.000.000 TL’ye kadar desteklenmektedir. Destekten yararlanmak isteyen şirket, yazılımı/mobil uygulamayı/oyunu söz konusu dijital platformda kendi adına pazarlamalıdır.

Yılda en fazla 10 adet yazılım, mobil uygulama veya dijital oyun desteklenir. Yazılım, mobil uygulama veya dijital oyun başına destek tutarı yıllık 4.000.000 TL’yi aşamaz. Destek süresi 5 yıldır.

Gelir üzerinden alınan komisyonun geri kazanıldığı oyun ve mobil uygulama şirketleri için çok ciddi bir kârlılık avantajı sağlar. Komisyon giderlerinin dijital platform tarafından satış hasılatından düşülmesi de desteklenir.

Barındırma Desteği

Geliştirilen yazılım, mobil uygulama, dijital oyun ve dijital aracılık platformlarının yurt dışı pazara girişi için gerçekleştirdiği barındırmaya yönelik giderleri %50 oranında ve yıllık 5.000.000 TL’ye kadar desteklenir. Destek süresi 5 yıldır. AWS, Azure, Google Cloud gibi ortamlarda barındırmaya konu olan ürünün/hizmetin yurt dışında pazarlamasına yönelik olması esastır.

Teknik altyapıyı ölçekleme maliyetini düşüren bu destek, özellikle SaaS, oyun backend ve yüksek trafik uygulamalar için kritiktir.

Desteğe konu yazılım, mobil uygulama, dijital oyun ile dijital aracılık platformunda yabancı dilin yanı sıra Türkçe sürüm de bulunuyorsa, desteğin yarısı verilir.

İş Gücü Geliştirme Desteği

Küresel pazarlara yönelik uluslararası tanıtım ve pazarlama operasyonları kapsamında yurt içinde veya yurt dışında olmak üzere ilk kez istihdam edilen personelin brüt ücretleri %50 oranında desteklenir.

• Yurt içi personel için aylık destek üst limiti 90 bin TL’dir.
• Yurt dışı birimlerin olduğu ülkelerde istihdam edilen personel için ise aylık destek üst limiti 250 bin TL’dir. (Türkiye’deki şirket ile yurt dışındaki şirket arasında organik bağ bulunmalıdır.)

Uluslararası tanıtım ve pazarlama faaliyetlerine yönelik, iş geliştirme uzmanı, satış danışmanı ve pazarlama uzmanı olarak istihdam edilecek personelin yabancı dil bilmesi ve bunu belgelemesi gereklidir.

Desteğin süresi yurt içinde ve dışında ayrı ayrı 5 yıldır.

Şirket ortakları ile idari pozisyonlarda yer alan personelin istihdamı desteklenmez.

Bu destekten yararlanılması durumunda, başka bir destekten yararlanılamaz. Yani herhangi bir mevzuat çerçevesinde istihdam maliyetini azaltıcı mahiyetteki sigorta primi ve ücret destekleri ile vergi indirimi gibi istihdam teşviklerinden yararlanan personel için aynı dönemde bu destekten yararlanılamaz. 5510 sayılı Kanun kapsamında uygulanan prim indirimi ile asgari ücret desteği hariçtir.

Sözün özü, bu destek developer maaşını değil, growth ve satış ekiplerini finanse ediyor.

Yazılım Lisans Desteği

Yazılım, mobil uygulama ya da dijital oyunların pazarlanmasına yönelik kullanılması gereken yazılımların satın alınması veya kiralanmasına ilişkin lisans giderleri %50 oranında ve yıllık 2.500.000 TL’ye kadar desteklenir.

Desteklenen yazılım lisansları;

• Müşteri Veri Yazılımları
• Müşteri Takip ve Yönetim Yazılımları
• Satış Otomasyon Yazılımları
• Satış İstihbarat Yazılımları
• Uygulama Analitik Araç Yazılımları
• Müşteri İlişkileri Yönetim Yazılımları
• Pazarlama Otomasyon Yazılımları
• Dönüşüm Analiz Araç Yazılımları

Bu lisanslar, yazılım, mobil uygulama ve dijital oyun şirketleri tarafından zaten kullanılıyor. Bunlar, yurt dışı pazarlarda daha profesyonel şekilde pazarlanmasını, müşteri edinmesini, kullanıcı davranışını analiz etmesini ve ticari dönüşümünü artırmasını sağlayan dijital büyüme altyapılarıdır.

Veri Tabanı ve Rapor Desteği

Yurt dışı pazar stratejileri oluşturmak amacıyla sektör, ülke, mevzuat, yabancı şirket, müşteri ve tüketici davranışları konularında bilgiler içeren raporlar satın alınmasına ve veri tabanı üyeliğine yönelik giderler, %50 oranında ve yıllık 2.500.000 TL’ye kadar desteklenir. Destek süresi 5 yıldır.

Desteklenen ve aşağıda gösterilen veri tabanları ve araçlar; bilişim şirketlerinin müşteri kazanımı, ürün performansı, rakip analizi, gelir optimizasyonu, abonelik yönetimi, uygulama görünürlüğü ve stratejik pazar konumlanması gibi kritik alanlarda daha doğru karar almasına yardımcı olur.

• ADJUST
• TENJIN
• AIRBRIDGE
• APPNAVA
• DATA.AI
• SENSOR TOWER
• SOCIALPETA
• APPMAGIC
• GAMEREFINERY
• MOBILE ACTION
• APPTWEAK
• AMPLITUDE
• MIXPANEL
• APPMETRICA
• COUNTLY
• ADAPTY
• REVENUECAT
• GARTNER
• FORRESTER
• IDC
• DEFENCE INSIGHT

Veri tabanlarına erişim için ön onay gerekli olmayıp, şirketinize özgü bir rapor danışmanlık hizmeti almak isterseniz, faaliyetin öncesinden ön onay alınması gereklidir.

Uluslararası Kuruluşlara Üyelik Desteği

Uluslararası kuruluşlara üyelik giderleri %50 oranında ve yıllık en fazla 2.500.000 TL tutarında desteklenir. Bu kuruluşlara üyelik, özellikle niş bir sektörde çalışan bilişim şirketleri için; uluslararası güven, doğru müşteri segmentine erişim, sektörel network, standartlara uyum ve ihracat kabiliyeti açısından önemli faydalar sağlayabilir. Ama her şirket için değil; yalnızca doğru alanda çalışan şirket için gerçekten anlamlıdır.

Desteklenen uluslararası üyelikler;

• Global Leaders Forum
• Global Solutions Council
• TM Forum
• CREST
• AVAR (Association of Anti Virus Asia Researchers)
• AMTSO (Anti-Malware Testing Standards Organization)
• European Energy Information Sharing and Analysis Centre (EE-ISAC)
• Pacific Telecommunications Council (PTC)
• Mobile Marketing Association (MMA Global)
• PCI Security Standards Council
• European Cyber Security Organization (ECSO)
• International Air Transport Association (IATA)

Reklam, Tanıtım ve Pazarlama Desteği

Şirketimizin doğrudan yurt dışına yönelik genel marka tanıtım ve pazarlama faaliyetleri %50 oranında ve yıllık en fazla 25.000.000 TL desteklenir. Destek süresi 5 yıldır. Hedef ülkelere yönelik gerçekleştirilen faaliyetlerde destek oranı %70 olarak uygulanır.

Dijital ürün tanıtım desteğindeki kalemlerin aynısı bu destek için de uygulanabilir. Farkı, marka seviyesinde büyümek isteyenler için iyi bir finansmandır.

Faaliyet Türü	Alt Faaliyet Türü
Medya Tanıtım	TV/Radyo/Sinema reklamları
	Gazete ve Dergi Reklamı
	Dijital mecralarda verilen reklamlar
	Kurumsal internet sitesi/mobil uygulama/sosyal medya hesabı tasarımı, bakımı, güncellemesi, içeriklendirmesi
	Periyodik elektronik dergilerde/kataloglarda/insertlerde verilen reklamlar
Tanıtım Malzemeleri	Afiş
	Broşür
	El ilanı
	Katalog
	Satışa konu olmayan ve üzerinde markanın yer aldığı eşantiyon malzemeleri
İç ve Dış Mekan Tanıtımları	Elektronik ekranlar
	Billboard/pano/tabela
	Bina/cephe/duvar/çatı reklamı
	Durak/taşıtlarda yer alan reklam/giydirme
	Totem reklamı
	Uçak/paraşüt/drone ile yapılan reklamlar
Diğer Tanıtım ve Pazarlama Faaliyetleri	Toplu e-posta/SMS/MMS gönderimi
	E-ticaret sitelerine üyelik
Özel Tanıtım Faaliyetleri	Kurum/kuruluş/şirket, marka ve hizmet tanıtımına yönelik lansman, gala, özel sergi, gösterim ve basın tanıtımı*
	Halkla ilişkiler ajansları aracılığıyla yapılan şirket, kurum ya da marka promosyonu ve medya takip*
	Sponsorluk*
	Tanıtım filmi*
	Sosyal medya etkileyicisi (influencer) aracılığıyla yapılan tanıtım**
Tanıtım Heyeti	Yurt dışından davet edilen ilgili kurum ve kuruluş temsilcilerinin katılımıyla yurt içinde düzenlenen tanıtım ve eğitim etkinlikleri**

Birim Desteği

Yurt dışı pazar operasyonlarımızı yerinden yönetmek için açtığımız ofislerin kira, kurulum ve paylaşımlı ofis üyelik giderleri %50 oranında ve birim başına yıllık en fazla 6.000.000 TL desteklenir. Her şirket, en fazla 25 birim ve ülke başına en fazla 5 yıl boyunca desteklenir. Hedef ülkelerde yer alan birimlerde destek oranı %70 olarak uygulanır.

Belgelendirme Desteği

Küresel pazarlarda rekabet avantajı ve güvenilirlik için zorunlu olan sertifika, belge ve akreditasyon giderleri %50 oranında ve yıllık en fazla 4.000.000 TL desteklenir.

Desteklenen belgeler;

• ALLIED QUALITY ASSURANCE PUBLICATIONS (AQAP)
• AS9100
• • CAPABILITY MATURITY MODEL INTEGRATION (CMMI)
• ISAE3000
• ISO 10002
• ISO 13485
• ISO 14001
• ISO 22301
• ISO 31000
• ISO 42001
• ISO 45001
• ISO 50001
• ISO 56001
• ISO 9241
• ISO/IEC 12207
• ISO/IEC 15408 – COMMON CRITERIA
• ISO/IEC 15504
• ISO/IEC 20000
• ISO/IEC 25051
• ISO/IEC 27000 SERİLERİ
• ISO/IEC 33002
• ISO/IEC 33061
• ISO/IEC 9126
• MDR (MEDICAL DEVICE REGULATION) BELGESİ
• PROJECTS IN CONTROLLED ENVIRONMENTS 2 (PRINCE2)
• SOC 2 – TYPE I / TYPE II
• TM FORUM SERTİFİKASYONU (CONFORMATION)
• VB100

Standlı Etkinlik Katılımı Desteği

Uluslararası ekosistemde yer almak ve yeni müşterilere ulaşmak amacıyla stantlı katılım sağlanan fuar ve benzeri etkinlik katılımına ilişkin giderler %50 oranında desteklenir. Yurt dışı etkinlik başına üst limit 1.500.000 TL’dir. Yurt içi etkinliklerde ise en fazla 600.000 TL desteklenir.

Hedef ülkelerde gerçekleştirilen katılımlarda destek oranı %70 olarak uygulanır. Prestijli etkinliklerde üst limit 2 kat olarak uygulanır.

Acente Komisyon Desteği

Çözümlerimizin yurt dışı satışı ve dağıtımı sürecinde acentelere ödenen komisyon giderleri %50 oranında ve yıllık en fazla 6.000.000 TL desteklenir. Acentelerin öncelikle Bakanlık tarafından akredite edilmesi gereklidir. Halihazırda yalnızca bir acente akredite edilmiştir. (şu an için akredite olan acente: GROW Holding Sp. z o.o.)

Tescil ve Koruma Desteği

Yurt içi tescil belgesine sahip markanın, patentin veya faydalı modelin yurt dışında tesciline ve korunmasına ilişkin giderler %50 oranında ve yıllık en fazla 2.500.000 TL desteklenir.

---

Hedef ülkelerde gerçekleştirilen faaliyetlerde destek oranı %70 olarak uygulanır. Bu ülkeler;
ABD, Almanya, Azerbaycan, Birleşik Arap Emirlikleri (Finansal Teknolojiler sektörü için de geçerlidir), Birleşik Krallık (Finansal Teknolojiler sektörü için de geçerlidir), Güney Afrika Cumhuriyeti, Güney Kore, Hindistan, Hollanda (Yalnızca Finansal Teknolojiler sektörü için geçerlidir), İspanya, Japonya, Kanada, Katar, Kazakistan, Malezya, Özbekistan, Pakistan, Rusya Federasyonu, Singapur (Finansal Teknolojiler sektörü için de geçerlidir), Suriye ve Suudi Arabistan.

Hizmet Sektörleri Atılım Programı (HAP) Desteklerinden Yararlanmak İçin İzlenmesi Gerekli Adımlar

Bilişim sektörü firmalarının Hizmet Sektörleri Atılım Programı (HAP) kapsamındaki desteklerden yararlanabilmesi için şirketler, belirli prosedürleri ve adımları dikkatle ve titizlikle takip etmelidir. Süreç aşağıdaki gibi ilerler:

• Desteklerden faydalanacak şirket, Türkiye’de yerleşik olmalı ve bilişim sektörü kapsamında; blok zincir, yapay zekâ, siber güvenlik, büyük veri, akıllı şehir ya da diğer ticari yazılımlar, gömülü yazılım, dijital oyun, mobil uygulama, iletişim hizmetleri veya bilişim hizmetleri alanlarından birinde faaliyet göstermesi şarttır.
• Bu şirketler, desteklerden yararlanabilmek için öncelikle Hizmet İhracatçıları Birliğine üye olmalıdır. Üyeliğin ardından temel bilgi ve belgelerle ön başvuruları yapılmalı ve varsa ön onay gerektiren harcama kalemleri için faaliyet öncesinde başvuruda bulunulmalıdır.Örneğin; pazar stratejileri oluşturmak amacıyla alınacak pazar araştırması raporları için ödeme yapılmadan önce ön onay başvurusu yapılmalıdır.
• Desteklenecek olan tüm faaliyetlerde, sözleşme, fatura ve ödeme belgelerinin doğrudan şirket adına düzenlenmiş olması zorunludur. Ödemelerin bankacılık kanalıyla gerçekleştirilmesi esastır; cirolu çekler veya şirket ortaklarının/çalışanlarının kişisel hesapları üzerinden yapılan ödemeler desteklenmez. Ayrıca yurt dışında düzenlenen harcama belgelerinin, ilgili ülke mevzuatına ve rayice uygunluğu açısından o yerdeki Bakanlık yurt dışı temsilciliğine (Ticaret Müşavirliği/Ataşeliği) onaylatılması gerekmektedir.
• Gerçekleştirilen harcamaların destek ödemesi için, ilgisine göre faaliyetin bitiş tarihinden veya ödeme belgesi tarihinden itibaren en geç altı ay içerisinde gerekli belgelerle birlikte Hizmet İhracatçıları Birliğine destek başvurusunda bulunulmalıdır. İnceleme neticesinde eksik bilgi veya belge tespit edilirse, süresi içinde bu eksiklikler tamamlanmalıdır.
• Desteklerden yararlanmaya başlayan bir bilişim şirketi, ilk destek ödemesinin yapıldığı yılı takip eden ikinci takvim yılından itibaren her yıl izleme ve değerlendirme sürecine tabi tutulur. Bu aşamada şirket, her yıl ihracat ve gelir verilerini sunar. Bu bilgiler sunulmadan yeni destek başvuruları işleme alınmaz. Ayrıca, izleme ve değerlendirmeye tabi tutulan yılda şirkete ödenecek toplam destek tutarı, şirketin bir önceki yıl elde ettiği hizmet ihracatı ve yurt dışı kaynaklı gelirlerinin toplamının üçte birini (1/3) aşamaz.

Bilişim Şirketleri İçin Markalaşma Programı Destekleri

Dijital oyun, mobil uygulama, ticari yazılımlar, blok zincir, yapay zekâ, siber güvenlik, büyük veri, akıllı şehir yazılımları, gömülü yazılım, iletişim hizmetleri veya bilişim hizmetleri alanında faaliyet gösteren bilişim şirketleri,  Markalaşma (E-TURQUALITY veya Marka) Programına dâhil olabilmeleri için bazı mali ve kurumsal şartları sağlamalıdır.

Markalaşma (E-TURQUALITY veya Marka) Programı Şartları

Öncelikle şirketin ana yönetim merkezinin Türkiye’de olması ve yurt dışına sunulabilecek ihraca hazır ürün veya hizmetinin bulunması gerekmektedir. Aynı zamanda şirketin iş yönetim kalitesi, operasyonel mükemmellik, markalaşma potansiyeli ve sürdürülebilirlik konularında belirli bir olgunluk seviyesine sahip olması beklenmektedir. Bu vasıftaki şirketlerde aşağıdaki şartlar aranır;

1. Başvuru tarihi itibarıyla şirketin en az 3 yıl önce kurulmuş olması, son 3 takvim yılının her birinde hizmet ihracatı veya yurt dışı kaynaklı gelir elde edilmesi ve bu gelirlerin son 3 yıllık ortalamasının en az 1.500.000 ABD doları olması gerekmektedir. Ancak, şirket en az 2 yıl önce kurulmuşsa ve son iki yılda elde ettiği toplam hizmet ihracatı ve yurt dışı kaynaklı geliri en az 10.000.000 ABD doları ise, 3 yıl ve 1.500.000 ABD doları ortalama şartı aranmaz.

• Şirketin, öncelikle yurt içi tescili şirket adına yapılmış bir markasının olması, ardından (en azından aynı tarihte) bu markanın yurt dışında şirket veya şirketin organik bağının olduğu şirket adına tescil edilmiş olması gereklidir. Bu tescil, Madrid Uluslararası Marka Tescil Protokolü’ne taraf olan ülkelerden en az birinde gerçekleştirilmiş olması yeterlidir.

Markalaşma (E-TURQUALITY veya Marka) Programı Başvuru Süreci

Belirtilen şartları sağlayan bilişim şirketleri, Bakanlığa Markalaşma Programı kapsama alınma başvurusu yapar. Başvurunun uygun görülmesi hâlinde, Bakanlıkça görevlendirilen bir yönetim danışmanlığı şirketi tarafından marka ve şirket için bir “ön inceleme çalışması” gerçekleştirilir. Ön inceleme sonucunda şirket ve marka, program kriterlerine uygun ve yeterli bulunursa marka E-TURQUALITY veya Marka destek programına dâhil edilir.

Markalaşma Programı kapsamındaki ön inceleme çalışmasında temelde şirketin kurumsal altyapısı ve markalaşma olgunluk düzeyi, Bakanlık tarafından görevlendirilen şirket aracılığıyla program kriterlerine uygunluğu ve yeterliliği analiz edilir.

Ön inceleme sürecinde şirketin sahip olması beklenen ve detaylıca değerlendirilen başlıca yetkinlik alanları şunlardır:

• İş yönetim kalitesi
• Operasyonel mükemmellik
• Markalaşma potansiyeli
• Hizmet geliri projeksiyonu ve yatırım planlaması
• Sürdürülebilirlik konularındaki olgunluk seviyesi

Bu alanlara yönelik bir değerlendirme modeli oluşturulur ve şirketin yetkinlikleri belirlenir. Yapılan ön inceleme çalışması sonucunda şirket ve marka bu kriterler açısından yeterli bulunursa, Markalaşma Programına dâhil edilir.

Markalaşma Programı kapsamına alınan şirketler, gelişim yol haritasını içeren kapsamlı bir çalışma olan Stratejik İş Planı’nı (SİP) sunmak zorundadır. Hazırlanan bu planda, stratejik hedefler, operasyonel eylemler, yürütülmesi planlanan faaliyetler, faydalanılması öngörülen destek unsurları ve performans göstergeleri açıkça belirtilmelidir. Söz konusu SİP uygun görülmeden destek ödemesi gerçekleştirilmez.

Markalaşma (E-TURQUALITY veya Marka) Programında Sağlanan Destekler

Markalaşma Programı kapsamına alınan şirketlerin aşağıda belirtilen giderleri %50 oranında desteklenir. E-TURQUALITY programına giren şirketler bir takvim yılında (2026 için) toplam 500.000.000 TL’ye kadar devasa bir destek havuzundan yararlanabilir. Marka destek programı için bu limit 250.000.000 TL’dir.

• Stratejik İş Planı (SİP) çalışması desteği: Programın başlangıcında hazırlanan SİP için alınan danışmanlık hizmeti 2.500.000 TL’ye kadar desteklenir.
• Reklam, tanıtım ve pazarlama desteği: Yurt dışına yönelik tanıtım kampanyaları, kurumsal web sitesi ve mobil uygulama tasarımı giderleri
• Birim desteği: Yurt dışında açılan ofis, paylaşımlı ofis vb. birimlerin kira, komisyon, kurulum ve dekorasyon masrafları.
• İstihdam desteği: İş geliştirme uzmanı, satış danışmanı, pazarlama uzmanı gibi yurt içi ve yurt dışı nitelikli personel istihdam giderleri.
• Danışmanlık desteği: Kurumsal altyapıya veya hedef pazara yönelik alınan danışmanlık ve bilişim danışmanlığı hizmetleri.
• Tescil ve koruma desteği: Marka, patent veya faydalı modellerin yurt dışında tescil ettirilmesi ve korunması.
• Acente komisyon desteği: Yurt dışı satış ve dağıtıma yönelik acentelere ödenen komisyonlar.
• Rapor ve veri tabanı desteği: Pazar araştırması raporları ve uluslararası veri tabanlarına üyelik harcamaları.
• Belgelendirme desteği: Uluslararası pazarlar için gereken sertifika ve akreditasyon harcamaları.
• Yurt dışı ve yurt içi etkinlik katılım desteği: Bakanlıkça belirlenmiş fuar vb. etkinliklere stantlı katılım harcamaları.
• Uluslararası kuruluşlara üyelik desteği: Bakanlıkça belirlenmiş uluslararası kuruluşlara üyelik harcamaları.
• Yazılım lisans destekleri: Belirli yazılım lisans kiralama veya satın alımına ilişkin harcamalar.
• Dijital ürün tanıtım desteği: Yazılım, oyun ve uygulamaların yurt dışı reklam giderleri desteklenir. E-TURQUALITY şirketleri için yılda en fazla 20 ürün desteklenir; ürün başına 25.000.000 TL olmak üzere yıllık toplam 100.000.000 TL’ye kadar destek sağlanır. (Dijital aracılık sektörüne verilmez.)
• Platform komisyon desteği: Ürünlerin satışı için dijital platformlara ödenen komisyonlar desteklenir. Ürün başına 8.000.000 TL olmak üzere yıllık toplam 40.000.000 TL’ye kadar bütçe sunulur. (Dijital aracılık sektörüne verilmez.)
• Barındırma desteği: Platformların ve bilişim ürünlerinin sunucu (barındırma) masrafları yıllık 7.500.000 TL’ye kadar desteklenir.
• Katma değerli bilişim projeleri desteği: Yurt dışı şirket, kurum veya kamu kuruluşlarıyla yapılan yüklenici anlaşmalarındaki yazılım satın alımı, sertifikasyon, test, danışmanlık ve personel seyahat giderleri proje başına 4.000.000 TL’ye kadar desteklenir. (Dijital aracılık sektörüne verilmez.)
• Test desteği: Bilişim ürünlerinin yurt dışı müşterilere yönelik test giderlerini kapsar. (Dijital aracılık sektörüne verilmez.)

Hedef pazara yönelik destekler (örneğin reklam, dijital ürün tanıtım, hedef pazar danışmanlığı, birim) her bir hedef pazar için ayrı ayrı 5 yıl; kurumsal altyapı ve istihdam destekleri ise yararlanıcı başına 5 yıl boyunca sağlanır. Marka destek programı için bu süre 4 yıldır.

Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği Hedef Ülkelerde gerçekleştirilecek birim, dijital ürün tanıtımı, reklam, pazarlama, yurt dışı etkinlik ve katma değerli bilişim projelerine yönelik faaliyetlerde, standart olan %50 destek oranına 20 puan ilave edilerek destek oranı %70 olarak uygulanır.

Markalaşma Programına alınan şirketler, program kapsamında desteklendiği süre boyunca Hizmet Sektörleri Atılım Programından faydalanamaz.

Markalaşma Programı Desteklerinden Yararlanmak İçin İzlenmesi Gerekli Adımlar

Bilişim şirketlerinin Markalaşma (E-TURQUALITY veya Marka) Programı’ndan yararlanabilmesi için izlemesi gereken adımlar ve sürecin işleyişi şu şekildedir:

1. Başvuru Şartlarının Sağlanması

Mali ve Kurumsal Şartlar: Şirketin en az 3 yıl önce kurulmuş olması, son 3 yılın her birinde hizmet ihracatı/yurt dışı geliri elde etmesi ve bu gelirlerin ortalamasının en az 1.500.000 ABD doları olması şarttır. (İstisna: En az 2 yıl önce kurulan ve son iki yılda toplam 10.000.000 ABD doları yurt dışı geliri elde eden şirketler için 3 yıl ve 1,5 milyon dolar şartı aranmaz).
Marka Tescili: Markanın yurt içi tescili şirkete ait olmalı, yurt dışı tescili ise en az bir Madrid Protokolü ülkesinde tamamlanmış olmalıdır.

2. Kapsama Alım Başvurusu

Şartları sağlayan bilişim şirketleri, “Markalaşma Programı kapsama alım başvurusu yapar.

3. Ön İnceleme Çalışması Süreci

Başvurunun ilk aşamada uygun bulunması hâlinde, Bakanlıkça yetkilendirilmiş bir Markalaşma Programı yönetim danışmanlığı şirketi görevlendirilir. Şirketin, görevlendirmenin bildirilmesinden itibaren bir ay içerisinde ilgili danışmanlık firmasına KDV dâhil 500.000 TL ödeme yapması zorunludur. Bu ödeme yapılmazsa başvuru reddedilmiş sayılır ve 6 ay boyunca yeni başvuru yapılamaz. İnceleme öncesinde taraflar arasında ticari sırları ve bilgileri korumak amacıyla Ön İnceleme Gizlilik Sözleşmesi” imzalanır.

Danışmanlık firması şirketin kurumsal altyapısını, operasyonel mükemmelliğini ve markalaşma olgunluk düzeyini inceleyerek bir rapor sunar. Rapor sonucunda şirket yeterli bulunursa marka E-TURQUALITY veya Marka destek programına resmen dâhil edilir.

4. Stratejik İş Planı (SİP) Hazırlanması

Programa kabul edilen şirket, en geç bir yıl içerisinde, markanın gelecek vizyonunu, gelişim yol haritasını, kullanmayı öngördüğü destekleri ve eylem planlarını içeren Stratejik İş Planı’nı (SİP) hazırlayarak Bakanlığa sunmakla yükümlüdür. Bu plan, ön incelemeyi gerçekleştiren danışmanlık firmasına hazırlatılamaz.
Şirket kapsama alındığı tarihten itibaren yaptığı ödemeleri desteğe konu edebilir, ancak destek ödemelerinin yapılabilmesi için SİP’in Bakanlık tarafından onaylanması şarttır.

5. Hedef Pazar ve Harcama Yetkilisi Onayları

Markalaşma programında bilişim şirketlerine sağlanan dijital ürün tanıtımı, birim, katma değerli bilişim projesi gibi teşvikler ağırlıklı olarak hedef pazarlara yöneliktir. Bu nedenle şirketin yatırım yapacağı ülkeleri seçerek Bakanlıktan “Hedef Pazar” onayı alması gerekir.

Harcamalar veya faturalar doğrudan ana şirket değil de onun organik bağı bulunan başka bir şirket (iştiraki vb.) tarafından gerçekleştirilecekse, “Harcama Yetkilisi” başvurusunda bulunularak onaylatılması zorunludur.

6. Faaliyetlerin Yürütülmesi ve Destek Başvurusu

Uygulama aşamasında, kural olarak danışmanlık, test, katma değerli bilişim projeleri ve belirli tanıtım faaliyetleri gibi kalemlerden yararlanabilmek için ödeme yapılmadan ve faaliyete başlanmadan önce Bakanlıktan “Ön Onay” alınması gereklidir.

Faaliyetler gerçekleştirilip ödemeler bankacılık kanalıyla yapıldıktan sonra, en geç altı ay içerisinde destek ödemesi için ilgili incelemeci kuruluşa başvuru yapılır. İnceleme neticesinde eksik bir bilgi veya belge bulunursa, eksiklik gerekli sürelerde tamamlanabilir.

Bilişim Şirketleri İçin Sürdürülebilirlik Programı Destekleri

Bilişim şirketleri, ekonomik, çevresel, sosyal ve yönetişim boyutlarıyla sürdürülebilirliklerini sağlamak amacıyla düzenlenen Sürdürülebilirlik Programı kapsamında sunulan teşviklerden faydalanabilmektedir. Bu program kapsamında bilişim şirketlerine %50 oranında, şirket başına toplam en fazla 20.000.000 TL tutarında ve en fazla 5 yıl boyunca destek sağlanmaktadır.

Bilişim şirketlerinin bu program dahilinde yararlanabileceği destek kalemleri şunlardır:

• Sürdürülebilirlik Yol Haritası Desteği: Şirketin sürdürülebilirlik misyonu, vizyonu, stratejisi ve gelecek beş yıla ilişkin eylem planını içeren yol haritasının hazırlanması amacıyla yetkilendirilmiş yönetim danışmanlığı şirketlerinden alınan hizmetler bir defaya mahsus olmak üzere 500.000 TL’ye kadar desteklenir.
• Danışmanlık Desteği: Yol haritasında yer alan eylem planları doğrultusunda ekonomik, çevresel, sosyal ve yönetişim boyutlarıyla alınan danışmanlık hizmetleri desteklenir. Özellikle yazılım ürünlerinin ve hizmetlerinin lisanslanması, veri tabanı ve işletim sistemi bakım-güncellemeleri, yazılımların devreye alınması, özelleştirilmesi, iyileştirilmesi ve idamesine ilişkin bilişim danışmanlığı ile dış kaynak kullanımı harcamaları da bu kapsama dâhildir.
• İstihdam Desteği: Sürdürülebilirlik alanında uzmanlaşmak üzere yurt içinde ilk kez istihdam edilecek aynı anda en fazla 2 uzman personelin brüt ücreti, personel başına aylık en fazla 90.000 TL olacak şekilde desteklenir.
• Belgelendirme Desteği: Sürdürülebilirlik alanına özgü belge, sertifika ve akreditasyonların teminine yönelik olarak müracaat, doküman inceleme, tetkik, belge kullanım, zorunlu kayıt, gözetim, denetim, yenileme ve test/analiz giderleri karşılanır.
• Sürdürülebilirlik Raporlaması ve Güvence Denetimi Desteği: Şirketin mevcut durumunu veya stratejik hedeflerini içeren sürdürülebilirlik raporunun hazırlanması için alınan danışmanlık ile bu rapordaki bilgilerin standartlara uygunluğunu teyit eden güvence denetimi hizmeti giderleri desteklenir.
• Eğitim Desteği: Şirket personelinin kurumsal sürdürülebilirlik raporlaması veya desteklenen diğer sürdürülebilirlik eğitim programlarına katılımlarına dair eğitim giderleri destek kapsamındadır.
• Uluslararası Kuruluşlara Üyelik Desteği: Şirketlerin Sürdürülebilirlik Programı Uluslararası Kuruluşlar Listesinde yer alan kurumlara yaptıkları üyelik ödemeleri desteklenir.

Destek ödemelerinin yapılabilmesi için sürdürülebilirlik projesi yol haritası haricindeki tüm faaliyetlerin, onaylanan yol haritasında bir eylem planı olarak yer alması gerekmektedir.

Sürdürülebilirlik Programı Desteklerinden Yararlanmak İçin İzlenmesi Gerekli Adımlar

Bilişim şirketlerinin Sürdürülebilirlik Programı kapsamında sunulan desteklerden faydalanabilmesi için izlemesi gereken süreç temel olarak şu aşamalardan oluşmaktadır:

• Proje Onay Başvurusu ve Değerlendirme

Şirketin desteklerden faydalanabilmesi için öncelikle mevzuatta belirtilen Sürdürülebilirlik Projesi Yararlanma Koşullarını haiz olması ve Ticaret Bakanlığı Genel Müdürlüğüne bir proje onay başvurusu yapması gerekir. Genel Müdürlük, bu başvuruyu incelerken şirketin sürdürülebilirlik vizyonunu, stratejik yaklaşımını, mali ve kurumsal yapısını, ESG (çevresel, sosyal ve yönetişim) performansını ve raporlama süreçlerini dikkate alarak değerlendirme yapar ve projeyi onaylar.

• Sürdürülebilirlik Yol Haritasının Hazırlanması ve Onayı

Projesi onaylanan şirket, Bakanlıkça yetkilendirilmiş “Sürdürülebilirlik Programı Yönetim Danışmanlığı Şirketleri” arasından seçeceği bir firma ile birlikte gelecek beş yıla ilişkin eylem planını içeren detaylı bir “Sürdürülebilirlik Projesi Yol Haritası” hazırlar. Bu yol haritasının, projenin onaylandığı tarihten itibaren en geç iki ay içerisinde Genel Müdürlüğe sunulması zorunludur.

Desteklerden faydalanılabilmesi için temel şart; (yol haritası hazırlık danışmanlık gideri hariç tutulmak üzere) talep edilecek tüm faaliyetlerin onaylanan bu yol haritasında bir eylem olarak yer almasıdır.

• Ön Onay ve Faaliyetlerin Yürütülmesi

Yol haritası onaylandıktan sonra belirlenen hedefler doğrultusunda faaliyetlere (belgelendirme, eğitim, istihdam vb.) başlanır. Ancak özellikle alınan danışmanlık hizmetlerinde, hizmet alımına fiilen başlanmadan önce Bakanlığa mutlaka “ön onay” başvurusu yapılması gerekmektedir.

• Destek Ödeme Başvurusu

Faaliyetler gerçekleştirilip ilgili harcamalar yapıldıktan sonra destek ödemesinin alınabilmesi için başvuruda bulunulur. Kural olarak, belgenin düzenlendiği veya faaliyetin tamamlandığı tarihten itibaren en geç altı ay içerisinde destek başvurusunun yapılması gerekir. İncelemeci kuruluş tarafından incelemeler gerçekleştirilir.

• Yıllık İzleme ve Değerlendirme (Performans Ölçümü)

Sürdürülebilirlik projesi onaylanan şirket, projeye başlanılan yıldan sonraki her takvim yılının en geç haziran ayı sonuna kadar, eylemlerin önceki takvim yılındaki gerçekleşme durumunu gösteren bir “Sürdürülebilirlik Projesi İlerleme Formu” sunmak zorundadır. Bu formun, yetkili bir bağımsız denetim kuruluşu tarafından onaylanmış olması şarttır. Bu belgeleri süresi içinde sunmayan şirketlerin yeni başvuruları işleme alınmaz.

Bakanlık performansı değerlendirir. Yeterli bulunan şirketler %50 destek oranından yararlanmaya devam eder. Performansı yetersiz bulunan şirketlerin destek oranı takip eden yıllar için sırasıyla önce %40’a, performansı düzelmezse %25’e düşürülür. Yetersizliğin devam etmesi durumunda ise şirket destek kapsamından tamamen çıkarılır.

Apsis Danışmanlık Olarak Biz Ne Sunarız?

Apsis Danışmanlık olarak biz, sağlık turizmi desteklerini yalnızca bir başvuru süreci olarak değil, kurumun büyüme stratejisinin parçası olarak ele alırız. Başvuru öncesi finansal ve hukuki analiz yapar, mevzuata tam uyumlu bir sistem kurar, harcama planlamasından denetime hazır dosya mimarisine kadar tüm süreci yapılandırırız. Amacımız sadece destek aldırmak değil; destekleri sürdürülebilir, denetime dayanıklı ve finansal kaldıraç etkisi yaratan bir yönetim modeline dönüştürmektir. Böylece kurumlar hem geri ödemesiz kaynaklardan yararlanır hem de uluslararası marka yolculuklarını sağlam bir zemine oturtur.

---

Kaynak: 10962 sayılı Hizmet İhracatının Tanımlanması, Sınıflandırılması ve Hizmet Sektörlerinin Desteklenmesi Hakkında Karar 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 27.02.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

---